进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260513102948481009
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雪佛兰 | 迈锐宝XL | 2019款 535T CVT锐动版 |
车顶槽掉漆 生锈 后档玻璃槽掉漆 生锈 车辆燃油模块自费更换过一次
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车身
车漆脱落
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2026-05-13 |
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20260513102757100531
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别克 | 凯越 | 2011款 1.6LE-MT |
厂家联系我就说解决不了,请问涉及安全项受整车质保限制吗
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2026-05-13 | |
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20260513102610110110
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别克 | 凯越 | 2011款 1.6LE-MT |
2024年我在4s店维修换件,也算整车质保吗?什么逻辑
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2026-05-13 | |
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20260513101210148989
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大众 | 途观L | 2024款 PRO 330TSI 两驱R-Line智领版 |
轮胎品牌为韩泰,2025年1月购车,2025年12月15000公里开始出现裂纹,截至现在行驶20000公里出现大面积裂纹,4S回复先自行联系韩泰厂家,上汽大众400回复轮胎为易损件,质保半年,不予处理,联系韩泰厂家,电话无法接通。
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轮胎和车轮
磨损严重
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2026-05-13 |
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20260513095254525755
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大众 | 途观L | 2023款 改款 330TSI 自动两驱R-Line越享版 |
1.刹车盘高速刹车方向盘抖动,以索赔过一次为由拒绝再次索赔质量问题。
2.汽车轮毂氧化腐蚀质量问题严重,个别轮毂有轻微刮蹭但与腐蚀部位毫无关联并且不在同一位置,以有刮蹭为由拒绝质保期内索赔。
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轮胎和车轮
轮毂腐蚀
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2026-05-13 |
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20260513095153511019
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大众 | 帕萨特 | 2024款 380TSI 精英版 |
原厂四条韩泰轮胎开裂严重
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轮胎和车轮
磨损严重
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2026-05-13 |
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20260513094149100521
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雪佛兰 | 开拓者 | 2020款 Redline 650T 7座 霆版 |
厂家说挂挡不上不属于变速箱故障,但是据了解通用变速箱P挡挂不上属于通病,有的车型已经召回处理客服未能解决我的问题
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传动系
换挡困难
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2026-05-13 |
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20260513091310150565
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腾势 | 腾势Z9GT | 2024款 1100km 四驱Ultra版 |
本人2026年4月30日提车,5月3日发现车辆异响,并把视频及情况告知销售,5月10日进场进行第一次检修,拆除方向盘下部并未检测出问题原因,我要求售后给出拆除报告、拆除方案、维修方案及补偿办法并未给出,5月11日拆除方向盘下部整体也未检测出问题原因(附2次拆车视频),5月11日晚上打电话通知要继续拆除HUD及其下部全部,本人未同意;拆车后4S店并未给出详细的拆车检修报告,拒不配合出具报告,对于后期因拆车出现的质量问题也是一概不提
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传动系
异响
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2026-05-13 |
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20260513091198971011
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大众 | 途观L | 2021款 330TSI 自动两驱R-Line越享版 |
变速箱机电单元/锁档
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电气设备
其他
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2026-05-13 |
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20260513091110255495
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长安启源 | 长安启源A06 | 2026款 630舒享Ultra |
详见图片,故障一直存在,请回复解决,谢谢
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附加设备
其他
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2026-05-13 |