进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260717133399985455
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福特 | 锐界 | 2023款 锐界L 2.0T EcoBoost 四驱七座至尊型 |
厂家给出的方案还是无限期等,并一直将问题导向归咎于手机厂商,针对福特派APP问题没有任何解决办法,对于我给出的方案不予采纳。如果解决不了问题或者不想解决,那就给出赔偿方案,既解决不了问题也不谈任何赔偿,我无法接受
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2026-07-17 | |
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20260717130056101102
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比亚迪 | 唐新能源 | 2019款 EV600D 四驱智联创世版 |
初次登记2020年3月18日比亚迪唐EV600D:1.续航严重缩减,2.电池容量衰减,3.电量剩余约25%开始断崖式掉电。3月23日更换电池包,现场检视:包装全新,外观全新,铭牌信息135AH613V。质保完成后,经使用验证,电池包为不合格产品。1.充电实测约58度,健康度约70%;2.满电行驶里程约280KM,较原厂510差距巨大,扣除30%电量保护,实际可用里程约180KM,严重影响使用;3.根据王朝APP电耗和实际行驶里程反推,电池有效放电量约53度,健康度约64%。5月末两次送店检测,回复为:电池合格,厂家建议继续使用。以上违反《家用汽车产品修理更换退货责任认定》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《电汽车用动力蓄电池安全要求》《机动车维修管理规定》等相关法律法规。诉求:1.更换合格电池包;2.退一赔三。
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动力电池及电源管理系统
行驶中动力消失
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2026-07-17 |
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20260717114249531009
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哈弗 | 哈弗猛龙新能源 | 2026款 Hi4 150 Ultra 磷酸铁锂 |
26年6月23日提车 提车当日发现在转动方向时有异响当时并没有在意在7月6日去4s店内贴膜时顺便让售后检查承认声音不正常 店内表示需要反馈给厂家 在7月13日厂家来人检测收集数据并在7月15日给出答复说是正常的 对此我表示不认可当时我在4s店内通过多台其他同车型车辆对比并没有异响
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转向系
异响
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2026-07-17 |
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20260717112455505410
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大众 | 途岳 | 2023款 300TSI 两驱皎月版 |
轮胎严重开裂、掉皮,出现严重质量问题,投诉几个月时间,厂家和4S店无人联系,无人处理问题,售后服务严重缺失,监管严重缺失,对消费者极度不负责任!
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2026-07-17 | |
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20260717105556505152
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比亚迪 | 汉 | 2020款 EV 超长续航版豪华型 |
主驾桌椅开裂起皮,4s店说是人为腐蚀造成的!
这个座椅靠背一共有10块皮革拼成,为什么只是单单这一块起皮开裂?
但是他们也拿不出任何证据说是认为的,没有做任何检测,只是两眼一看说是人为的!
我敢保证我的座椅除了洗车偶尔会用湿毛巾插一下,除此之外没有用过任何清洁剂!
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附加设备
其他
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2026-07-17 |
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20260717105054101981
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福特 | 蒙迪欧 | 2023款 EcoBoost 245 豪华型 |
汽车本身质量问题,已过去几个月厂家未给任何回复,售后服务态度太差
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2026-07-17 | |
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20260717104451102495
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五菱汽车 | 缤果Pro | 2026款 403km 旗舰款 |
本人一个多月前购买五菱缤果Pro旗舰版新车,无任何磕碰、人为损坏,车辆原厂空调鼓风机出现故障。经4S店检测,判定为配件本身出厂质量问题,4S仅同意免费更换鼓风机。新车出现核心部件质量问题,属于车辆品控缺陷,单纯更换配件无法弥补新车折价。多次联系五菱400客服和4S店,要求上汽通用五菱厂家提供补偿,望平台督促厂家妥善处理。
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电气设备
空调异响
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2026-07-17 |
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20260717102954991001
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领克 | 领克08 EM-P | 2023款 120km 长续航Halo |
追加投诉问题 厂家和经销商未和本人取得任何联系
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2026-07-17 | |
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20260717102853979799
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吉利汽车 | 博越 | 2018款 1.8TD 自动两驱智联型4G互联版 |
我于2018年10月在湖南省常德帝豪汽车销售服务有限公司购买了一辆吉利博越2018款1.8TD 自动 两驱 智联型 4G互联
2025年5月,我的车辆变速箱液力变矩器出现了故障:车辆行驶速度到40km/h出现短暂抖动,120千米时轻微抖动。 近段时间,抖动越来越明显,于是我从各种渠道查阅了同款车型大量案例,这是该车辆变速箱液力变矩器锁止离合器的共性质量问题。这款18款博越的大量车主在6万公里左右出现液力变矩器锁止抖动,属于出厂配件设计缺陷,并不是日常用车造成的。
既然是普遍存在的故障问题,就是出厂时的质量问题,为什么不像大众、日产等车企品牌将车辆召回统一解决?而且出现问题后客户要求进行更换,说是过了保质期,需自费。但同样的质量问题,问什么别人能免费更换,我却要自费更换呢?
于是我通过此途径投诉,第一次厂家通过本地区4S店还打了电话与我沟通,第二次干脆不理不睬,仅在网站上文字回复:已与用户沟通,双方无法达成一致。
我只是想通过此途径维护我作为消费者的最基本的权利。望速解决!
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车身
抖动
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2026-07-17 |
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20260717094055575299
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大众 | 途昂X | 2025款 途昂X 380TSI 四驱出众版 |
变速箱漏油
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传动系
漏油
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2026-07-17 |