进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20240726134498545654
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福特 | 福克斯 | 2020款 三厢 EcoBoost 180 自动锋潮型 |
车子在启动中出现报警,显示屏故障灯全亮
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电气设备
其他
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2024-07-26 |
20240726133199544955
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比亚迪 | 海鸥 | 2023款 自由版 |
车内塑料异味严重,司机乘坐几分钟后便会出现头晕脑胀,不舒服,4店表示此异味长期不散为该车正常现象。
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附加设备
其他
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2024-07-26 |
20240726131253525610
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理想汽车 | 理想L8 | 2024款 Pro |
2024年7月21日13:00左右提车,2024年7月22日天气晴朗,在15:20左右,在高速上正常110km/h左右行驶时,突然提示增程器系统异常:加速性能受限。在和理想厂家沟通,纯电让其开往就近的服务区,车辆多次重启,依旧发动机无法启动,故障一直存在
7月23日车辆在理想厂家安排的在理想汽车苏州相城国际汽车城门店检测车辆,检测结果是双电机控制器故障,门店人员给予的处理结果是:需要更换电机控制系统
门店他们检修后,发现是电机控制系统坏了,在新车不满24小时时,行驶不足100公里,门店的解决方案是维修,对于这个结果,我无法接受
从22日到26日,几天里一直在扯皮,不解决问题,给家庭带来严重困扰,售前一套,售后推脱责任
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电力驱动系统
控制器故障
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2024-07-26 |
20240726120156485097
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五菱汽车 | 宏光MINIEV | 2021款 马卡龙臻享款 三元锂 |
钣金生锈,要求换门不同意,喷漆,喷了还是生锈,隔半个月喷漆一次,现在有生锈了,第3次生锈反映意见,四s店不处理,车头盖和俩边门都生锈了
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车身
锈蚀
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2024-07-26 |
20240726112497995551
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捷途 | 捷途旅行者 | 2023款 2.0T 四驱穿越PRO |
投诉厂家汽车质量问题 C柱和车体和窗户缝隙爆漆 不确定是不是事故车后期修复又卖的 到4s店只给喷漆 没有任何补偿 一直推给厂家 并且没有做任何回应
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车身
车漆脱落
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2024-07-26 |
20240726111553102505
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福特 | 蒙迪欧 | 2023款 EcoBoost 180 豪华型 |
更换了门板还是有异响,密封条还是用更换
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车身
锈蚀
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2024-07-26 |
20240726101410155995
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福特 | 锐际 | 2020款 EcoBoost 245 四驱耀享款 |
质保期三次免费保养,另购车置换送首任车主终身免费小保养,现须保养确告知,质保期内已用过三次保养,在保养须付费。
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2024-07-26 |
20240726094957545399
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江铃 | 顺达窄体 | 2017款 普通双标 |
驾驶室底部严重锈蚀烂掉,手刹底座蚀坏失去作用,泥挡保险杠严重锈蚀,车辆材质存在质量问题。
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车身
锈蚀
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2024-07-26 |
20240726094057995254
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林肯 | 飞行家 | 2021款 3.0T V6 四驱尊雅版 |
2.5年车龄,全程4S保养,2024年7月7日突然左前轮异响严重,经4S检测为羊角故障,需要更换羊角。已经等待20天尚未得到明确的配件到货日期,4S告知该配件全国缺货,没有办法给出具体到货时间,车主目前是无期限的等待状态。
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转向系
异响
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2024-07-26 |
20240726092356519952
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吉利汽车 | 星越新能源 | 2021款 ePro 耀星者 纯电动续航56KM |
车机故障,在质保期内多次在厂家指定的4s店维修无果,后4s联合厂家出具正常现象,自己找第三方维修店付费修好。需要厂家和4s赔偿维修费用和损失
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电气设备
车载互联故障
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2024-07-26 |