20250705 高速上突发异响，车辆自动制动，打400反馈情况，客服说先开，需要到4S店检查。 返程高速上报电机过热，降功率运行，随后车辆自动回N挡，无法挂D挡，我紧急靠边停车，打400电话报备 20250706 4S店进行检查。等待2个小时后，接待人员告知发现电机和电池问题，让我们先走，有消息联系。 傍晚，4S店打电话，先问我们是不是在外面做保养了，表示有螺丝松动，产生了漏油，导致电机发热，电机损坏；我表达了没有后，随即他又说油品有问题，黑的，说我不按时保养。拒绝售后。 20250707 多次致电4S店和厂家要求推进，同时提出自己的诉求 20250708 400高级专员回电话，说是因为我私自在第三方维保导致螺丝未拧紧漏油，我说没有在第三方维保，客服又说我没定时维保，导致脱保了。 下午16点多400来电话说我电机放油口螺丝松动，加油口有油迹，认定我在外面换过导致螺丝没拧紧。供应商靠主观推断认定，完全就是霸王行为。 我真的没在外边换过，我为我说的话付法律责任，我接受一切质检 诉求1提供代步车并赔偿损失2免费维保

未接到任何厂家及4S垫的电话，何来处理完成？

无人解决处理问题

无人处理问题

厂家回复4s店就是正常现象，7月7日上汽大众区域技术总监来到石大汽车销售服务有限公司售后，亲自试乘我的车，店里的售后经理宋经理也在车上，他们承认车辆刹车确实存在异响，领导给出的建议是更换abs泵，当时售后宋经理也在，之后我再联系4S店，问他们何时能给我更换，说没有收到厂家更换信息！

厂家回复4s店就是正常现象，7月7日上汽大众区域技术总监来到石大汽车销售服务有限公司售后，亲自试乘我的车，店里的售后经理宋经理也在车上，他们承认车辆刹车确实存在异响，领导给出的建议是更换abs泵，当时售后宋经理也在，之后我再联系4S店，问他们何时能给我更换，说没有收到厂家更换信息！

变数箱问题严重，厂家也没联系我，4s店态度恶劣，踢皮球

主驾驶座椅左侧部位断裂：由于座椅设计缺陷，该部位非常容易发生断裂。

厂家一直拖延解决办法，给出不合理解决方案。只给更换传感器。并且需要车主自行承担费用。维修需要拆解变速箱，还需要自费更换变速箱油。车子出场不合格的问题。让车主自行承担损失。真是太让人失望了。店大欺客！！！

自动变空挡，刹车失灵，方向失灵，天窗异响