进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20250709111110157489
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深蓝汽车 | 深蓝S05 | 2024款 纯电版 |
深蓝s05,在国内的时候蓝牙钥匙可以用,车到国外之后不能用蓝牙钥匙了
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电气设备
车载互联故障
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2025-07-09 |
20250709110810249525
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埃安 | AION Y | 2023款 Plus 610 乐享版 三元锂 |
本人在23年8月花了13万8购买了一辆广汽埃安2023款YP610续航乐享版。之前买车时通过销售介绍车型,了解是弹夹电池时代广汽的电池最终选择了购买,一直到2024年9月,行驶了11万公里隐隐约约发现电池续航不稳定充电度数由原来69度降到48度。我才发现我的电池是孚能软包电池,10月8号第一次去售后,售后表示电池没问题让我开回去。之后再次使用还是越用续航越短,10月16号再次去到售后要求试车,一再要求下售后才表示电池有问题给予了更换电池,但更换的的电池还是孚能电池。新的电池包虽然是69度电,但更换的电池续航比之前的的电池包还要差,基本在高速行驶300公里左右,新电池达成率7折都不到,之前要求厂家更换其他品牌的电池包不同意,厂家明知道孚能电池质量不行,还给我换孚能电池,再跑个11万公里估计又会坏,跟厂家沟通多次无果。现在对孚能电池很是担心。通过网上了解到23款YP610续航版本都出现了此现象,属于产品质量问题了,基本开个10万到13万公里电池基本就会坏掉。厂家处理态度就是给你换,但换的还是有产品质量的孚能电池。这对消费者来说无疑是个定时炸弹。我现在需要厂家对电池负责。更换其他品牌的电池
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动力电池及电源管理系统
电池衰减严重
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2025-07-09 |
20250709110453529952
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吉利汽车 | 星越L | 2021款 2.0TD 高功自动四驱旗舰型 |
质量问题,厂家不给解决,爱答不理
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制动系
抖动
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2025-07-09 |
20250709110148549710
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现代 | 途胜 | 2023款 途胜L 1.5T 自动两驱DLX豪华版 |
我在汽车质量网上投诉后,厂家及4S店均未与我进行任何形式的沟通,这是一个知名企业面对客户投诉的正常态度吗?在车辆发生了如此严重的质量安全隐患的情况下,对待客户诉求却是敷衍了事,哪怕是客户要求一个合理的解释都没有?
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发动机
其他
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2025-07-09 |
20250709105797100515
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北京汽车 | 绅宝D50 | 2019款 1.5L CVT尊贵版 国V |
2019年6月购买北京牌绅宝D50汽车,2019年12月天冷后出现启动车辆,出现ESP故障的问题,六年来维修超过四五次,问题一直没解决,质保期内出现倒车雷达系统故障问题,维修两次,问题也没解决,2024年北汽400客服,北京汽车集团负责人,北汽烟台维修网点,在市场监督管理局调解下同意对ESP和倒车雷达系统进行延保,只是作出口头承诺,没有签订延保合同,现在要求签订延保合同
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制动系
其他
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2025-07-09 |
20250709105798574953
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北京汽车 | 绅宝D50 | 2019款 1.5L CVT尊贵版 国V |
2019年6月购买北京牌绅宝D50汽车,2019年12月天冷后出现启动车辆,出现ESP故障的问题,六年来维修超过四五次,问题一直没解决,质保期内出现倒车雷达系统故障问题,维修两次,问题也没解决,2024年北汽400客服,北京汽车集团负责人,北汽烟台维修网点,在市场监督管理局调解下同意对ESP和倒车雷达系统进行延保,只是作出口头承诺,没有签订延保合同,现在要求签订延保合同
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制动系
其他
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2025-07-09 |
20250709102110056102
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深蓝汽车 | 深蓝S05 | 2024款 纯电版 |
在国内能使用蓝牙钥匙,车子运到国外,就不能使用app的蓝牙钥匙了,试了好多次,在国外不能用蓝牙钥匙
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电气设备
车载互联故障
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2025-07-09 |
20250709100451495755
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深蓝汽车 | 深蓝S05 | 2024款 纯电版 |
我的深蓝S05在海外,刚到国外的前几天可以使用蓝牙钥匙,几天后蓝牙钥匙无法使用,非常不便
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电气设备
车载互联故障
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2025-07-09 |
20250709095297575655
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路虎 | 揽胜星脉 | 2023款 250PS 熠黑珍藏版 |
厂家敷衍不做更换处理
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电气设备
其他
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2025-07-09 |
20250709092910010110
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大众 | 探岳 | 2019款 征途版 280TSI 两驱豪华型 国VI |
出厂设计缺陷,质量太差,服务太差
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传动系
故障灯亮
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2025-07-09 |