进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20240426163256545097
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捷途 | 捷途X90 | 2020款 1.5T 手动影悦版 5座 |
厂家没有处理,
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发动机
其他
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2024-04-26 |
20240426163249564851
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捷途 | 捷途X90 | 2020款 1.5T 手动影悦版 5座 |
厂家没有处理
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发动机
其他
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2024-04-26 |
20240426162310249489
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小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2024款 702超长续航Max |
刚买的新车,4月20号提车,当晚回家发现车子360影像无法启动,倒车影像无法启动。当时以为重启会好,但是4月23日去上牌时尝试售后所有办法无法解决,开到售后,售后认为是软件问题,但是仍无法解决,随后让等待广州调运电脑过来重刷系统,一直停在售后,23号当天提出退换车辆,无任何答复。4月26日,告知重刷系统失败,只能更换车子摄像头模块。再次提出退换车辆,仍无任何答复。新车标榜智驾,核心部件摄像头直接全部损坏,要求退换车辆。
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附加设备
其他
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2024-04-26 |
20240426160150101485
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大众 | 帕萨特 | 2024款 330TSI 精英版 |
未联系,未得到解决
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轮胎和车轮
鼓包
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2024-04-26 |
20240426160098495156
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五菱汽车 | 五菱星光 | 2023款 150 进阶版 |
买了就降价,而且和上市间隔特别短。那你上市的时候为什么不直接低价卖。现在保养政策升级也停了,新产品便宜了不说,还升级了。间隔几个月才。你们有外星人指导了?能升级这么快。
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销售欺诈
变更价格
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2024-04-26 |
20240426151855545354
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凯迪拉克 | 凯迪拉克XT5 | 2021款 28T 豪华型 |
厂家在平台回复邀约客户处理,本人从未受邀约,厂家睁眼说瞎话。请督促商家回复质疑,用户死也应死个明白:1、这车能开吗、无过错能保命吗?2、该车有无必要的安全备份?3、安全隐患真的是燃油模块或仅仅只是燃油模块吗?22年7月、23年8月2次突然熄火,依质控标准和质控体系,此批燃油模块在一年时间内在同一车上发生2次故障的概率理论上是多少?实际发生的故障率是多少?有发生2次或2次以上故障的吗?是否符合质量法4、故障分析检测排除是如何进行的?是否存在本车其它系统或部件质量不稳定导致燃油模块发生故障的可能?是否存在燃油模块与其它系统适配问题?是否存在燃油模块各功能特定条件不兼容情况?5、本车如还存在严重的安全隐患,对本人及家庭甚至相关公众可能是灭顶之灾,厂家可以无视吗?6、设时速120公里发生此故障,场景是个什么情形?如不涉及国安商秘个私,厂家应做出必要的正面回复,答疑解惑!
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发动机
动力消失
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2024-04-26 |
20240426151654991001
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大众 | 朗逸 | 2022款 1.5L 自动舒适版 |
没有任何人处理,打电话给厂商投诉也没有任何反馈!到底什么时候能处理!
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附加设备
其他
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2024-04-26 |
20240426150054101525
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别克 | 别克E5 | 2023款 臻享标准续航版 |
续航里程还是434,没有达到545公里
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动力电池及电源管理系统
续航里程不足
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2024-04-26 |
20240426145153555150
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雪佛兰 | 科鲁兹 | 2013款 1.8L SE WTCC版 AT |
此为多次投诉,四川省自贡市天娇雪佛兰4S店弄虚作假隐瞒事实,欺骗车主,上汽通用厂家选择逃避,厂家与4S店均采取耍赖的态度,对市场监管部门的权威置若罔闻,4S店假话连连,现在又说散热器金属实体有问题(以前从未提及),明显属于欺诈,厂家逃避责任,自贡市天娇雪佛兰4S店耍赖,没有任何进展,没有任何联系,继续合理合法的追诉
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发动机
其他
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2024-04-26 |
20240426145152101485
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雪佛兰 | 科鲁兹 | 2013款 1.8L SE WTCC版 AT |
此为多次投诉,四川省自贡市天娇雪佛兰4S店弄虚作假隐瞒事实,欺骗车主,上汽通用厂家选择逃避,厂家与4S店均采取耍赖的态度,对市场监管部门的权威置若罔闻,4S店假话连连,现在又说散热器金属实体有问题(以前从未提及),明显属于欺诈,厂家逃避责任,自贡市天娇雪佛兰4S店耍赖,没有任何进展,没有任何联系,继续合理合法的追诉
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发动机
其他
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2024-04-26 |