2024年04月26日
星期五
进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20240423141250565497
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丰田 | 亚洲龙 | 2022款 双擎 2.5L 豪华版 |
互相推诿不给解决，一次次推脱责任，多次反应厂家和售后不给处理说不是质量问题，机油乳化严重现象难道不是质量问题，不给处理
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其他原因
厂家不召回
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2024-04-23 |
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20240423134399501009
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本田 | 本田CR-V | 2023款 2.0L e:HEV 两驱智悦版 |
厂家不管不问，只说跟进，4S店说，不退不换。我也没有提车就发现问题，是他们提供有问题的车子，责任不在我，交车确认单没有签字就是没有交付，没有交付之前车辆有问题是4S店问题，不是我。没有交付说明三包政策还没有开始。所以说，请不要拿三包来说事
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车身
其他
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2024-04-23 |
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20240423133910148995
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现代 | 途胜 | 2019款 280TGDi 双离合两驱时尚版 国VI |
两个车门出现了不同程度的锈迹，肉眼观测锈迹由内到外，两车门均为原厂状态，未更换、未喷漆。
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车身
锈蚀
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2024-04-23 |
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20240423132410098565
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哈弗 | 哈弗H6新能源 | 2023款 DHT-PHEV 110KM 畅行版 |
没有处理
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制动系
其他
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2024-04-23 |
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20240423130951971029
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大众 | 途昂 | 2023款 380TSI 四驱尊崇旗舰版 |
近期发现车辆副驾驶侧安全带有破损，类似皮毛，断线的情况，前往4S店处理，4S店反馈给厂家后，厂家认为是人为原因导致，现对厂家回复不认可，认真是零部件自身质量问题导致。平时该车都是本人驾驶，无外借，且从未在副驾驶座椅放置过锋利物品，平时都是乘坐大人，难道安全带还没有布料结实么？如果衣物的布料都能将安全带刮破，那这安全带还有什么安全作用？还有什么安全可言？
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气囊和安全带
安全带破损
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2024-04-23 |
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20240423125657100499
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雪佛兰 | 迈锐宝XL | 2022款 535T 自动锐动版 |
不管不顾，上汽通用雪佛兰厂家。
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发动机
启动困难
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2024-04-23 |
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20240423123210210197
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本田 | 锋范经典 | 2012款 1.5L 手动舒适版 |
厂家现在不予处理
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车身
锈蚀
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2024-04-23 |
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20240423115751101555
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大众 | 途观 | 2012款 1.4TSI 手动两驱都会版 |
什么时候厂家或4S店相关人员给我回电话确认收到投诉信息。我才接受平台的厂家处理完成的反馈信息。
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发动机
漏机油
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2024-04-23 |
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20240423113098551015
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丰田 | 一汽丰田bZ3 | 2024款 517km 精英PRO |
厂家设计问题，4s店无法解决，后期出来的车已经好，厂里肯定知道能解决问题的办法，就是不解决，我车已经影响安全了，无法驾驶，肯求厂家帮助解决问题，恳求
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转向系
转向沉重
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2024-04-23 |
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20240423105555485299
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别克 | 凯越 | 2011款 1.6LX-AT |
仪表台开裂
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车身
部件开裂
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2024-04-23 |
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