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召回信息
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投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20240419174056991021
投诉时间:
2024-04-19
品牌:
宝骏
投诉车系:
宝骏E200
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
电气设备-自动启停故障
动力电池及电源管理系统-行驶中断电
投诉详情:
车子行驶过程中电量还剩百分之27的时候突然失去动力,挂档失灵,曾经也出现多次类似情况,这次是第5次,距离最近的一次是今年三月份中旬,拖车到4s店检查之后说是电池包有问题,电池欠压1-3级,存在很大安全隐患,要求更换电池包却不予更换,各种推脱。希望能早点解决问题
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厂商回复:
经与门店核实,用户车辆已在服务站做检查,情况在反馈,进展会及时与用户沟通,用户认可。