汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

已完成

投诉编号:

20230203153754100495

投诉时间:

2023-02-03

品牌:

奇瑞新能源

投诉车系:

小蚂蚁

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

电气设备-空调不制冷

投诉详情:

车辆充满电，空调压缩机不工作（充满电池电压402v)行驶一定里程后，大概三十公里后电压降到380v时空调压缩机正常工作。空调压缩机额定输入电压350v

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厂商回复:

我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！