2024年04月27日 星期六
厂家处理完成
20230131103050575150
2023-01-31
别克
微蓝6
质量投诉
电力驱动系统-电机异响
2022年4月购买，正常行驶到2022年10月左右出现发动机异响，去4s检测说检查不出来，继续行驶后异响越来越严重，后续2023年1月在正常城市道路行驶时出现抛锚，踩油门无反应，挂挡挂不了，联系拖车去4s维修，第二天还是说检查不出来，正常行驶了几百米后出现同样故障，请求厂家技术支持，问题是驱动电机故障，厂家发货更换电机后车还是无法行驶，又联系厂家更换了驱动模块，还是无法行驶，继续联系了厂家说还要更换驱动模块总成，但是由于该配件缺货，也无法回复什么时候会有配件，至此已维修了半个月，两次维修不成功还在继续等待，在此期间不给代步车，服务态度逐渐恶劣，回复就是没有期限的等待，无人处理其大概到货时间，只让等待，该车严重的质量问题导致我出行极大的不便。希望加急发出新的配件维修车辆
  • 厂商回复:
安排邀约客户进站中