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召回信息
召回信息
召回分析
投诉状态:
已完成
投诉编号:
20230131101250981019
投诉时间:
2023-01-31
品牌:
标致
投诉车系:
标致508
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
发动机—异响
发动机—故障灯亮
发动机—其他
投诉详情:
车辆异响,像个拖拉机样的,哒哒哒的,后经检查,系空调压缩机损坏,皮带轮破损,如继续行驶,导致皮带轮脱落,可能会导致发动机报废。与厂家及4s点反馈,被告知车辆已超过保修期3年。车辆系2019年7月购买,3年半不到,而且里程才52000公里,空调压缩机居然能损坏?恕不理解!且2023年一月份保养的时候,涡轮连接管损坏(4s店告知我自然老化),自费修复;2022年7月份,发动机故障灯亮起,4s店(已退网)找不到故障,粗暴删除故障代码,掩耳盗铃!后更换4s店得知车辆燃油蒸汽检测装饰损坏...短短3年的车辆,就出现如此多严重的问题,强烈要求厂家延长质保,免费更换损坏部件。
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厂商回复:
您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。