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投诉状态:

厂家正在处理

投诉编号:

20230130201452975548

投诉时间:

2023-01-30

品牌:

大众

投诉车系:

迈腾

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

传动系—脱挡传动系—故障灯亮

投诉详情:

本人是2016年12月购买的一汽大众3301.8T领先型迈腾，故障时车辆行驶公里数为5.6万公里 2023年01月初正常行驶时车辆出现“变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒车挡”告警，顿挫严重且无法挂入2、4、6、倒挡。4s店检查后告知是变速箱机电单元损坏导致。通过车质网，汽车之家等网站，看到很多车主的相同投诉，个人认为此为产品质量缺陷，不应由消费者买单。我的诉求是一汽大众免费维修此故障，并对该问题件进行延保。