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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20220929163453519957

投诉时间:

2022-09-29

品牌:

大众

投诉车系:

朗逸

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

电气设备-其他电气设备-电池亏电发动机-动力消失发动机-故障灯亮

投诉详情:

23款朗逸1.4t星空满逸（车系里面没有这个型号所以选的22款）买车第三天，行驶中车辆“仪表盘”突然黑屏，送到当地4s店时“已无法启动”维修7天至今没有修好，现在依然无法启动！怀疑本车有严重质量问题，购车4s店推脱责任不给予解决方案。购车4s店：济宁润诚汽车销售服务有限公司。诉求：换车！

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经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。