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召回信息
召回信息
召回分析
投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20220928151253491025
投诉时间:
2022-09-28
品牌:
长安
投诉车系:
长安CS35PLUS
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
发动机-异响
投诉详情:
该车22年4月底15000公里左右发现发动机异响,到6月时到4S店维修多次更换零部件没解决问题,于6月底拆开发动机维修,未修好,到现在27000公里了异响越来越严重,去4S店还要拆开检查维修,我不同意再次拆开发动机,要求更换发动机,现在问题得不到解决,无任何人联系协商解决问题,拖来拖去。
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厂商回复:
客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。