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召回信息
召回信息
召回分析
投诉状态:
已完成
投诉编号:
20220807163754984957
投诉时间:
2022-08-07
品牌:
本田
投诉车系:
冠道
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
发动机—异响
投诉详情:
2022年1月购买的车辆,大概是从2022年5月开始。以前没有这样的异响。这是新车,提车还没有半年就出现异响!真是太失望了!这是我的第三辆车了,之前的都没有这样的异响!每天早晨冷车第一次启动时会发出很强烈的“Duang”异响声,熄火后再次发动车辆时,异响音消失,车辆在停留几个小时后车辆发动机冷却以后,启动也会发出同样的“duang”声,再次启动时也没有异响,如果每天冷启动时用车钥匙上的远程启动车辆也没有异响,难道远程启动和手动启动车辆原理不一样吗?已经去过当地4S店,维修人员叫我换了机油来看,现在依然没有解决这个问题,每天启动时候很是心烦。现在要求厂家免费维修发动机解决异响。
厂商回复:
您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!