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召回信息
召回信息
召回分析
投诉状态:
已完成
投诉编号:
20220805201449514854
投诉时间:
2022-08-05
品牌:
小鹏汽车
投诉车系:
小鹏P7
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
动力电池及电源管理系统-充电故障
投诉详情:
随车购买的小鹏充电桩半年内出现两次故障,充电桩导致自燃事故比比皆是,此乃严重安全问题,小鹏公司四个星期未解决,故意拖延,无视安全隐患。
厂商回复:
鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进处理,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈哦,感谢您的支持,祝您生活愉快!