2024年04月27日 星期六
厂家处理完成
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2022-08-05
大众
途铠
质量投诉
电气设备—自动启停故障
新车20221月购买的新车，没有不良操作，驱车前往石家庄车停下就启动不了了，包括自动启停服务也出现故障，然后拖到4S店工作人员检查出是油泵本身质量问题，出厂就不合格，我们本着信任大众质量才选择的这个品牌，结果现在卖给我们出厂配件不合格的车辆，万幸是没有人员伤亡，本身就是在也是上高速的，万一开着中途坏掉了，出现人身伤亡，谁来负责，然后我们也没有要怎么样，就是因为我们没有人在石家庄工作生活，要求厂家帮忙把车拖回邯郸，联系4s店都没问题，但厂家就是不同意拖回，不承担这笔费用，真的是让人很恼火。这么多故障的车为什么出厂不检查合格，
  • 厂商回复:
经了解，用户反映的车辆问题已通过我司授权经销商检修处理，目前车辆正常。