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召回信息
召回信息
召回分析
投诉状态:
已完成
投诉编号:
20220704151698511009
投诉时间:
2022-07-04
品牌:
哈弗
投诉车系:
哈弗H7
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
发动机—烧机油
投诉详情:
2020年8月20日购车,车辆行驶不到25000公里,2月份车辆行驶中突然熄火打不着火拖车到陕西销售售后服务中心,说是变速箱问题需要更换,车在维修站放了大半个月更换变速箱,于6月11日车辆行驶途径汉中出现发动机异响问题,到就近经销商检查,结果是车辆烧机油,需要维修更换发动机,让我非常怀疑长城车的质量,车辆行驶不到两年多次出现问题,3大件已更换2大件,已不敢使用车辆,随后联系二手车评估,由于更换了变速箱及发动机总成,车辆贬值很大,故此要求厂家给予我合理的解决方案。
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厂商回复:
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