进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20231201172997515756
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比亚迪 | 宋Pro新能源 | 2019款 EV 高功率高续航版旗舰型 |
车辆电池衰减严重,充电电量远远无法达到电池容量,与标称电量相差10度以上,导致续航里程急剧缩水
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动力电池及电源管理系统
电池衰减严重
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2023-12-01 |
20231201171999515199
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比亚迪 | 秦Pro新能源 | 2019款 EV 超能版 高功率高续航智联领创型 |
比亚迪锁电严重,520公里的续航,2022年夏天还能跑到500公里,2023年开始明显被锁电了,到夏天也就能跑到四百多,到了今年11月份充满电更是只能跑250公里,减半不止,通过每次充电电量、充电时长,可以很明显的感觉出来,这辆车比去年充电电量少了,充电时长短了,很明显厂家私自更新了车辆的充电设置,这车的所有权是谁的,你们想怎么搞就怎么搞吗。
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动力电池及电源管理系统
电池衰减严重
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2023-12-01 |
20231201165398101102
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本田 | 奥德赛 | 2024款 2.0L e:HEV 锐·至尊版 |
未解决完
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销售欺诈
出售问题车
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2023-12-01 |
20231201163456100544
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比亚迪 | 宋Pro新能源 | 2023款 冠军版 DM-i 71KM领先型 |
买车时销售反复说车无任何优惠,结果付完购车款,开发票时,发票里面显示的购车金额和实际付款金额不符,这不是欺骗消费者行为吗,现在短短一个月时间居然直接降一万,请问比亚迪这么大的企业居然忽悠消费者,是不是应该给我们相应的补偿。
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销售欺诈
变更价格
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2023-12-01 |
20231201141553491005
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本田 | 型格 | 2022款 240TURBO CVT豪华版 |
方向机微调卡滞,2023年5月份更换了一次方向机,大概一万三公里后,再次出现方向卡滞,售后经理通知回去4S店学习方向机,两个星期后再次出现卡滞,红绿灯启动能够听到方向机传出来的异响,售后经理再次让再学习一次方向机,一个星期后再次出现发卡,异响等问题,高速行驶对个人安全有一定的危险。
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转向系
异响
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2023-12-01 |
20231201133553501005
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本田 | 雅阁 | 2022款 260TURBO 幻夜·尊贵版 |
已联系 未解决
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车身
其他
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2023-12-01 |
20231201125157545698
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比亚迪 | 秦PLUS | 2021款 DM-i 55KM 旗舰型 |
车机系统后台偷跑流量,维修顾问说从没遇见此类问题,维修技师通过降低车机版本,但是还是没有解决此问题。
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附加设备
其他
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2023-12-01 |
20231201115951535550
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理想汽车 | 理想L9 | 2022款 Max |
表显速度105公里每小时,gps实测100公里每小时,开启巡航,在限速100的高速上,路面状态良好,稍微过些弯道居然自己降速了,最低能降到表显93公里每小时,实测速度88公里每小时,对于后面的车辆在匀速行驶过程中易造成追尾事故,有严重的安全隐患。厂家反馈这是正常逻辑不予解决。
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电力驱动系统
动力中断
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2023-12-01 |
20231201115855505752
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捷途 | 捷途X95 | 2020款 1.6T DCT探索Pro版 5座 |
请问奇瑞控股捷途汽车你怎么那么不要脸呢?明明没有联系用户,生产的汽车大大小小的毛病全车都是,买了奇瑞控股捷途汽车后除了工作日在上班,剩下的时间不是在去修车的路上,就是在修车。自从买了奇瑞控股捷途汽车后连周末休息的时间都被剥夺了。奇瑞控股捷途汽车你们这样坑害用户你们真TMD没有人味。
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车身
异响
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2023-12-01 |
20231201110550505310
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北汽新能源 | 北汽新能源EC3 | 2019款 灵秀版 |
没有解决
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电气设备
其他
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2023-12-01 |