2026年06月14日 星期日
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20260405092754525057
长安 逸动 2021款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT尊贵型
发动机漏油
发动机
异响
2026-04-05
20260405073210051499
大众 途观L 2024款 330TSI 自动两驱R-Line越享版
车机定位模块损坏(已经过4S店诊断得出的结果),多次联系寻求解决方法,仍未解决。诉求:1 解决我车机目前版本无法使用carplay(本人手机只能连接carplay使用);2企业给予我在他们能力范围内可以提供的解决方案供我选择;3举报恒信众合销售人员胡家豪卖车时因车总价算错,后续私下转我100元的不正当售车行为;4投诉恒信众合售后效率低下,遇到问题不作为。
附加设备
其他
2026-04-05
20260405013197481011
别克 威朗 2023款 Pro GS 疾风版
我的车高位刹车灯去年开始出现水雾,后来后背厢放备胎的地方发现有积水,今年去4s店检查发现是高位刹车灯漏水。但4s店和厂家以过了3年质保为由拒绝免费更换。但我查询同款车主才发现大部分都存在同样的漏水问题,甚至别克其他型号的车如君威也会,说明它这种外漏式的高位刹车灯存在设计缺陷和质量问题,使用一定时间就会有密封圈老化漏水问题,这种通病不应该车主买单,应该免费给我更换高位刹车灯
车身
漏水
2026-04-05
20260405000851979899
宝马 宝马X5 2023款 xDrive 30Li M运动套装
原车四条韩泰轮胎,才用了2年多、不到4万公里,冬季还更换雪地胎,就出现了胎面裂纹,韩泰厂家凭4S店发的照片出了一份鉴定报告,你们出具的鉴定书说不是质量问题,但我日常都是市区正常开,胎压一直按标准打,无长期暴晒,接触酸碱,完全没有不当使用的情况,四条轮胎同步出现胎面裂纹:若为使用环境、驾驶习惯导致的老化,通常为单条/局部轮胎异常,而我车辆四条轮胎同步出现胎面裂纹,本质是轮胎批次橡胶配方、硫化工艺存在质量缺陷,而非外部使用问题,诉求免费更换新轮胎!
轮胎和车轮
轮胎偏磨
2026-04-05
20260404234699991014
埃安 AION UT 2025款 420智豪版
个人使用汽车平时都是上下班 1500-1700公里之间开始发现方向盘 出现转向阻力左轻右重方向盘抢手不正 每次都要 自己往右边打 不然就会像左歪 去钦州埃安售后店后 工程师修理工 以汽车都有这个问题 为由不给处理 还说什么方向盘歪都是正常的 试驾了他们其他同款车型 方向盘根本就没有这个 问题 甚至对于我要求的上四轮定位数据检查都不愿意做 按照他们来说就是 只要他们上去开一圈没有问题 能跑动 就算没有问题 要求售后处理进行数据检查处理故障
转向系
转向沉重
2026-04-04
20260404233899545710
斯柯达 柯迪亚克GT 2019款 TSI330 两驱豪华版 国V
2026年3月13日,当时我在高速上车速100km/h,故障发生时车辆出现如顿挫、失速、挡位缺失、加油不提速等详细故障表现,仪表盘显示“变速箱处于紧急模式,可以继续行驶”,后期连续多日重复出现该问题,严重影响驾驶安全,差点酿成交通事故。3月20日4S店检查车辆情况,4S店给我回复车辆过保,可以免费提供感应器(厂家内部政策),人工费870元自理,无延保,要延保须另外出1700元(含更换变速箱油、延保1年、送1次小保养)。事后我了解到,此问题在大众斯柯达众多车型上频繁出现,是大众变速箱的通病,在各大汽车投诉平台、论坛上有大量车主反馈类似故障。变速箱作为汽车核心部件,出现这样的普遍性问题,显然是产品设计缺陷或质量把控不严导致。我的诉求如下:1.免费维修或更换故障变速箱相关部件(如TCU、传感器、机电单元等),彻底解决故障问题。2.对于因故障给我造成的不便,如交通费用增加、时间损失等,给予合理补偿。3.大众厂家应正视此通病,主动召回使用同款变速箱的车辆进行全面检查和维修,避免更多车主遭遇安全风险和经济损失。希望平台能重视我的投诉,督促大众厂家尽快解决问题,保障消费者的合法权益和行车安全。
传动系
故障灯亮
2026-04-04
20260404212098101989
比亚迪 元PLUS 2022款 430KM 尊贵型
之前车身副驾驶有一点生锈 4s店说免费给处理 我想着那么小就不喷了 谁知道我今天打算把车卖了处理掉 验车的告诉我三个门槛都锈了 副驾驶的都快锈穿了 无法回收 其他二个车门槛也开始严重了 请厂家处理
车身
锈蚀
2026-04-04
20260404212010148494
吉利汽车 熊猫 2024款 熊猫mini 200km 耐力熊
车子停在路面,手推轮胎,咯吱咯吱的响,4s说没有问题,解决不了,本人担心用车安全
轮胎和车轮
其他
2026-04-04
20260404211297481025
大众 速腾 2024款 300TSI DSG超越版
低开发票
销售欺诈
变更价格
2026-04-04
20260404210110256575
奔腾 奔腾B70 2024款 龙腾版 1.5T 领创型
投诉车型:一汽奔腾B70 行驶里程:约8000公里(新车状态) 本人于正规4S店购买该车辆,车辆仍在三包有效期内。自购买后不久,车辆发动机出现严重故障,发动机故障灯频繁点亮,伴随车辆抖动、动力不足、怠速异常等问题,存在严重行车安全隐患。 自故障发生以来,我已多次前往4S店进行维修,前后维修次数不下10次。期间4S店多次检测、清除故障码、更换零部件,但始终无法找到根本原因,故障反复出现,一直未能彻底修好。车辆至今无法正常、安全使用。 在此期间,我已多次拨打厂家400客服热线、***但均未得到有效处理,4S店与厂家互相推诿、拖延不解决,严重侵害消费者合法权益。 现依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,同一发动机质量问题维修次数远超4次仍无法修复,强烈要求相关部门介入督办,责令4S店及厂家依法为我办理退车或换车,并承担相应损失。
发动机
故障灯亮
2026-04-04