你们厂家没有人联系过我，你们不要阳奉阴违，你们必须***，给成都三和店罚款就行了，赔偿我损失18000就行了。

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四次投诉，4s店没能处理，厂家推责任，说是过了时间，车子公里数摆在这里了，不过5万的公里数发现频繁问题，实际3万大就有轻微问题了，车那时候问过4S店，他们说正常，我无语。第一第二次投诉都没得下文，希望厂家重视质量问题，解决问题4S店的话语就是提出要换波箱油，坚决质要换才能进行下一步。我无语，烦恼以下是车子问题：其他车主顿挫感都是变速箱问题。低速蠕行/跟车时的“一冲一冲”：尤其在拥堵路况下，油网门踏板细微动作可能引发车身突兀前窜或停顿。加速过程中的短暂“失力”或“拉扯”：深踩油门时动力响应迟疑，或收油后再给油出现明显顿挫。

今日11点20分接到4s店电话，4s店表示需要继续等待厂家来人修车。具体时间并没有说明更没有邀约处理。（等厂家来人修车这个理由已经用了一年半。从未等到过。） 未接到厂家来电。

厂家仍然以出质保唯有拒绝赔付，并且厂家联系人员态度非常差劲，*** 以后从此拒绝大众汽车

提车后行驶1000多公里检测车冷却液漏到发动机中，跟厂家要求更换发动机的诉求并要求赔偿，厂家只给更换发动机并赔偿九百元代金券，我们没有同意这个赔偿方案，更换发动机后新车直接在正常贬值的情况下再贬值三万多，因产品的质量问题导致的损失我们不能接受。

2023年3月在哈尔滨美通别克4s店购买6年18次保养套餐，在仅使用4次的情况下，广汇汽车旗下的美通别克4s店撤店了，联系不上，不给退费，保养套餐无法继续使用。作为消费者，我认为别克厂家有责任对其4s店进行监管，以及4s店未履行完的一些服务，且销售人员当时也宣称是厂家的保养套餐！