进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20251119112398565457
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阿维塔 | 阿维塔07 | 2024款 后驱增程版 |
投诉后没有人联系解决问题,只接到阿维塔客户中心电话询问是否有人联系解决问题,告知他们没有人联系也没有解决问题后就没有后续了。希望平台督促厂商积极解决问题,谢谢
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2025-11-19 | |
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20251119111510010156
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吉利汽车 | 远景X6 | 2021款 PRO 1.4T 自动尊贵型 |
跑了不到3万公里的车,在9月份出现了各种故障,11月7日增压器坏了,售后各种理由推卸责任,让我自行购买增压器,增压器需要花费3000多块钱,不包括其他费用,最后自行找修理厂家,发现是增压器上面的电子管老化,是质量问题,但是售后给我的解决方案是让我自己掏3000多块钱购买增压器他们来安装,难道是车的质量问题也要消费者自行承担吗也多次跟售后和厂家联系,都是推卸责任,迟迟未见吃力结果
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电气设备
其他
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2025-11-19 |
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20251119110155505610
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极氪 | 极氪001 | 2023款 WE版 100kWh |
在行驶过程中 触碰到刹车就会触发,能量回收制动暂时减弱随车辆行驶而提升。行驶过程中 会触发几十次 提示,严重影响驾驶感觉 ,跟极氪官方客服联系后 并未联系处理。当天跟极氪家联系后 极氪家 让忍忍 。
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动力电池及电源管理系统
故障灯亮
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2025-11-19 |
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20251119105799525497
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现代 | 伊兰特 | 2022款 240TGDi DCT LUX尊贵版 |
没有处理问题
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2025-11-19 |
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20251119105597100555
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现代 | 伊兰特 | 2022款 240TGDi DCT LUX尊贵版 |
依旧不处理问题
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2025-11-19 | |
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20251119105352975350
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比亚迪 | 汉 | 2022款 DM-p 202KM 四驱旗舰型 |
2024年2月购买的比亚迪汉DMp汽车,该车在无事故无刮碰撞击情况下于2025年11月出现后尾灯故障,11月11日预约郑州市茂迪4S店上门取车检查,当天经4S店将车取走拆检后反馈车尾灯开裂,4S店维保工作人员口头表示人为因素造成的,不予质保,但并未提供判定人为造成的依据,经沟通无果,11月15日又将车辆送至郑州玖华4S店检查,经店内检查判定无外伤后由维保提交比亚迪厂家申请更换,11月18日经玖华4S店反馈,厂家以后尾灯拆除过为由不予更换,后尾灯两次拆检均由比亚迪4S店完成,因此要求厂家按照车辆质保规定对尾灯进行维修更换
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电气设备
车灯进水
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2025-11-19 |
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20251119104153995210
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福特 | EVOS | 2022款 EcoBoost 245 风尚版 |
只在18日晚上八点收到福特公司发的短信一条,内容是:情况只正在处理,截止19日上午10:40,没有接到厂家电话,也没有接到任何经销商电话,更没有看见任何解决问题的方案和回复。
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2025-11-19 | |
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20251119103710110052
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福特 | 福睿斯 | 2015款 1.5L 手动时尚型 |
4S店现在反馈需要2200元工时费,厂家的设计缺陷,原来是免费维修,现在为什么要让消费者买单?
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2025-11-19 | |
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20251119101755999710
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比亚迪 | 海豚 | 2025款 420km 自由版 |
2025年2月21日在淮安比亚迪海洋网鼎鹏4s店购买25版海豚自由款,在销售过程中工作人员一直诱导消费者各类补贴,但是始终未解释所有补贴操作流程,且承诺(有微信聊天记录)帮忙办理所有补贴事宜,成交后,工作人员未落实承诺和告知消费者去申请省补事宜,导致我错失10000元省补提交!!!现场去跟他们交涉,态度恶劣,不道歉不承认!
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2025-11-19 |
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20251119100452989810
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标致 | 标致408 | 2016款 1.6T 自动豪华版 |
厂家电话沟通时说会将我的诉求(免费更换问题配件)向上反馈,并让当地4S店跟我联系。
但4S店跟我联系时,明确说车辆已过保,如果检测确系电源管理模块问题,更换或维修配件费用需我本人承担。
这个处理结果我不接受。
本就是车辆缺陷,非正常损耗或人为使用损坏,理应厂家承担,而不是让消费者承担驾驶风险的同时,还要承担经济损失。
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2025-11-19 |