2025年07月13日 星期日
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20250421112152545656
广汽传祺 传祺GS4 2018款 235T 自动两驱豪华智联百万纪念版
手机远程控制 无法控制 网上搜索是网络模块还是3G的 但是买车的时候是终身免费使用
电气设备
车载互联故障
2025-04-21
20250421110810097101
奔腾 奔腾B70 2023款 第三代 1.5T 自动悦享型70周年纪念版
首保前出现左侧转向异响问题,2025年2月18日首保上报4s店,后续保养以及维修全程在奔腾所属4S店,且后续保养均反馈有转向异响问题,一直未得到解决,2025年4月18日要求4s店检查左侧下支臂,2025年4月21日4s店反映左前支臂是副厂配件,全程未在4s店以外进行维修以及保养事宜,质疑是4S店私下更换原厂配件,需要索赔
配件争议
使用非原厂件
2025-04-21
20250421110210056999
阿维塔 阿维塔07 2024款 后驱增程版
厂家没有联系我,没有解决问题的态度和说法
气囊和安全带
回位故障
2025-04-21
20250421105610154524
捷豹 捷豹XEL 2022款 2.0T 250PS R-DYNAMIC S进取运动版
3月 30日收到捷豹中国发送的短信告知我捷豹 XEL使用的IinControl 远程车控即将于2025-04-29到期。4月16日收到德州捷豹路虎4s工作人员通过微信告知我车辆4月28日出保的通知。根据国家法律规定车辆质保期根据购车发票日期后3年为质保期。我的捷豹xel于2022年6月29日购买,按照规定质保期应到2024年6月29日。对于车辆质保时间和购车发票不一致的情况4s店回复系统故障。我电话咨询捷豹中国客服告知系统没问题,车辆于2022年4月28日4s店通过购车发票登记在售后系统,然而我的车辆购买时问是2022年6月29日。新车提前被4s店开具新车发票并激活了车联网系统,属于隐瞒车辆信息欺骗消费者销售行为,现在恳求监管部门对于德州吉星汽车销售服务有限公司欺骗消费者行为进行调查。
销售欺诈
出售问题车
2025-04-21
20250421103255511024
丰田 威驰 2017款 1.3L 手动锐行版
尊敬的领导您好: 我在2017年4月在临汾锦华丰田4s店购买该车,早在2018年去临汾4s店保养时就发现该车左侧半轴防尘套外(小口)的接口处有轻微渗油产生的灰尘包裹,我计划申请保修,但4s店修理工告知没事,不用管,换了还是会渗油,还不如原车的好,而且这个问题是这款车的通病,不影响驾驶。 但今年我的车到临汾4S店做保养时,再和4s店沟通时,告知我车过了保修期,必须我自己自费更换左边两侧防尘套,更换防尘套时还需要更换变速箱油等,要不就会造成车辆半轴磨损的严重后果,修理预算费用600元左右,我左思右想,感觉让临汾4s店忽悠了,因为这款车防尘套渗油是通病,而且在贵处关于此类问题投诉也比较多,当时4s店忽悠我没让我在保修范围内维权,现在过了保修期了,让我们消费者自掏腰包为他们存在质量问题的产品买单,所以在此恳请贵处给与协调厂家及临汾锦华4s店给我免费更换渗油的防尘套渗维护我们消费者的合法权益!我在2025年4月18日向贵处进行第一次维权,下图就是维权结果,我在此期间没有接到任何处理此事的电话,也没有任何人联系我,我看投诉意见居然是完成,这是欺骗你们的智商,请重视一下!
传动系
漏油
2025-04-21
20250421095350515110
大众 途岳 2024款 300TSI 两驱皎月版
2024年8月2日我在北海建润汽车销售服务有限公司(上海大众4S店),通过该店的汽车销售员蔡胜冬,下定金现金叁万圆(30000元),定购新途岳2024款皎月版月耀灰的新车,最后在9月10通过现金的方式支付余款,交付提车是9月11日。9月14日使用该车发现有中控屏突然黑屏关机重启的现象,我随后告知销售员蔡胜冬,后面也多次出现同样黑屏关机的情况,于10月24日再次告知该店销售员蔡胜冬,回复我有空到店检查。最后我开车到该4S店检查,但检查的结果是正常的。当天过后使用车辆依然多次出现同样的问题。 2025年1月25日,在提车136天后,车辆行驶里程5981公里,我将该车送到该4S店进行首保,首保结果显示出现发动机渗油现象,该店索赔员朱怀鑫告知我,这种情况也有可能是新车装配油的原因,让我第二天将车辆再开来该店进行清理干净上粉,然后再用一段时间后复查。第二天26日我将车辆再次开到该店清理,但最后清理干净后并没有上粉,而是告知我,由于渗油并不多,上粉也不一定有效果,让我开车回去使用两个月左右再开车回该店复查。 2025年3月30日,我将车辆开到该店复查,索赔员朱怀鑫告知我,确认是发动机的原因造成渗油
发动机
异响
2025-04-21
20250421094148561005
大众 帕萨特 2022款 330TSI 星空尊贵版
2022年购买汽车的时候4s推荐保养套餐,说是厂家政策,只有在购买新车的时候才能购买,一共4次保养,在该品牌官方APP内能看到保养券。目前还剩一次保养未使用,4s店突然倒闭,同城市的其他4s店又无法使用该保养,要求要么退钱,要么转接在其他4s店保养
承诺不兑现
销售承诺不兑现
2025-04-21
20250421093910157575
埃安 AION Y 2023款 Plus 610 乐享版 三元锂
电池已经换过才没几天,还是严重续航不足
动力电池及电源管理系统
电池衰减严重
2025-04-21
20250421091748485157
本田 本田CR-V 2021款 240TURBO CVT两驱风尚版
厂家打了个电话,就核实了一下投诉的情况。然后就没有下文了!一直拖或者不理
发动机
其他
2025-04-21
20250421090452975156
大众 一汽-大众CC 2023款 380TSI 夺目版
购买不到两年,里程17000,车辆发动机故障屡次维修,继续故障,对车辆本身质量存在质疑
发动机
故障灯亮
2025-04-21