进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20250205161710248505
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比亚迪 | 秦Pro新能源 | 2019款 EV 超能版 高功率高续航智联领越型 |
详细描述本人2020年12月15日从比亚迪4S店购买的比亚迪秦peoEV520KM款,现在在北京只能开160KM,理论充电量69.5度,至今4年58000+万公里。2025年1月1日将车送至该4S店进行电量检测,只能充进49度电,电池衰减30%,该4S店未按三包约定给予更换电池,并称厂家回复“电池正常”,电池衰减没有更换标准。本人特此申诉,要求厂家向消费者公开、透明的给出动力电池衰减更换标准,望平台给予帮助。
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服务态度
否认质量问题
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2025-02-05 |
20250205160698551025
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宝骏 | 宝骏悦也 | 2023款 智尊版 |
充不上电去4s店检修 未经过车主本人同意 厂家私自授权4s店拆下电池 并拆开了电池 只给换修过的电池
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配件争议
无零配件
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2025-02-05 |
20250205155697975149
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本田 | 缤智 | 2020款 1.5L CVT先锋版 |
怎么投诉没有一点用的?厂家根本就不处理。
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电气设备
其他
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2025-02-05 |
20250205153410252495
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吉利银河 | 银河星舰 | 2025款 基本型 |
未处理
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电气设备
其他
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2025-02-05 |
20250205152853995010
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日产 | 天籁 | 2021款 2.0L XL 舒适版 |
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电气设备
空调不制冷
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2025-02-05 |
20250205151851514899
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大众 | 迈腾 | 2019款 330TSI DSG 领先型 国V |
本人于2025年2月4日在车辆驾驶过程中出现“变速箱处于紧急运行模式告警”,行驶中感觉档位缺失,顿挫感强。次日即2月5日在绍兴清风4s店进行检测,故障代码P173500正是网上所说大众发动机质量通病。对于这一款变速箱有问题,大众一直心知肚明,却未做任何处理,一直隐瞒,严重影响车主安全!1.要求免费且立即更换原厂车辆故障TCU、控制单元2.变速箱延保10年。
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传动系
换挡困难
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2025-02-05 |
20250205151310054971
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奔驰 | 奔驰GLB | 2024款 GLB 220 动感型 |
11月22日 落户。
12月1日 扶手箱打不开,售后说扣一下试试,要用手扣开才能开。
12月4日 第一次起不着。
12月11日 第二次起不着。
12月24日 倒车影像摄像头落下的情况下不显示。
12月30日 第三次起不着。
1月1日 自费部分拖车费用送到利星奔驰4a店。
1月20日 从4s点取车。
1月26日 摄像头不显示。
1月30日 摄像头不显示。
2月5日 扶手箱盖不上,要按好几下能盖上。
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附加设备
其他
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2025-02-05 |
20250205151348519710
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五菱汽车 | 五菱星光 | 2024款 共创版 510 进阶型 |
续航里程严重不符,510的续航实际200km都跑不到,车子放着自己掉电,从510到400只能跑4公里左右。
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动力电池及电源管理系统
续航里程不足
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2025-02-05 |
20250205150257101531
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长安 | 长安CS35PLUS | 2023款 畅享版 1.4T DCT豪华型 |
发动机嗒嗒异响严重,多次投诉,无人处理
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发动机
异响
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2025-02-05 |
20250205144957975010
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长安 | 长安CS75 | 2020款 280T 手动精英型 国VI |
车辆开胶开焊,诉求更换右后门喷漆整车检查维修保养
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车身
部件开裂
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2025-02-05 |