2025年6月3号。早上开车送孩子上学，开车的时候听见主驾驶这一侧轮毂有异响 咯吱咯吱作响 ，接送孩子一共3公里。送完孩子把车放车库就没有再去开，直到下午五点去接孩子放学，在走直线行驶的过程中，轮毂突然跟车身分开！！ 直接开裂断了！ 当时我老婆拉着我的女儿，把她们两个人吓得不知所措，女儿更是吓得哇哇大哭，当时正是下班高峰时段，车子就直直的停在主干道，无法移动。晚上10点25分左右，4s店联系的拖车到现场把车拖到邯郸金亚店。到第二天店里人员联系我说我这是人为问题，并不是车辆问题。此时我已经明白，这是要跟扯皮，要推卸责任，我本着人道主义精神去面对这个问题，心想着赶紧处理清楚拉倒，车反正也不敢开了，这么大的质量问题真的不敢再去开了。没想到的是。直到现在25年12月9号。到现在也没有跟我处理好，一直再拖我，我希望贵公司开到以后 请麻烦您们 麻烦您帮我处理一下。我谢谢您。我作为一个消费者已经向您低头，我目前不会使用法律手段来维护我的权益 所以希望您抓紧处理一下。谢谢

2025年12月6日，晚上正常行驶在道路上，显示屏突然显示"变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒挡"，行驶一段时间后车辆出现明显顿挫，引擎声大无法提速，严重影响驾驶安全。虽已过保，但这属于大众车辆制造缺陷，是该品牌车型的通病。4S店维修需要我承担维修费用，包括检测费，材料费，人工费等等。通过网上查询发现，大量用户投诉该品牌双离合变速箱存在此类问题，反映该发动机、变速箱缺陷导致无法正常使用车辆。我要求厂家尽快提供配件并承担配件及维修费用。针对以上情况，根据《消费者权益保护法》第19条，产品存在缺陷应主动召回并承担费用，不得以过保为由推卸责任；《中华人民共和国产品质量法》第46条，产品存在危及人身、财产安全的不合理危险时，生产者应负责维修、更换或赔偿。变速箱突发故障可能导致高速失速，直接威胁行车安全。经了解，此问题由厂商设计原因导致。鉴于《车缺陷汽车产品召回管理条例》以及此类车辆问题的首遍性，该问题明显属于应召回之列。针对这一故障，我的诉求是免费更换原厂全新改进版TCU机电单元总成、变速箱油及其他配件，且不收取工时费，检测费等一切费用。3天内与我联系。

没有任何人联系，回避问题

厂家未与我联系，是当地 4s店与我联系的，让我把车开到4s店，然后相关人员拍照取证后，通知让我等消息，结果没有收到4S店相关人员的处理结果消息，处理结果我表示非常不满意！

没人处理

不联系不解决

本人于2020年购买大众迈腾330豪华版，行驶至91000公里时突然提示变速箱处于紧急模式，当时在道路上正常行驶，无任何违规操作，突然提示车辆无法加速、随即无法行使，只能联系拖车将车拉走。当天拨打一汽大众400电话，并向4s店反应，4s店检测后故障代码为P173500，此故障正式网上所说的大众车质量通病。对于这一款变速箱问题，大众一直心知肚明却未做任何处理，本人多次沟通投诉，已经2个月多了，仍旧未予解决，严重影响广大车主行驶安全，也因此影响本人日常工作生活。基于上述，我对此次由于一汽大众自身品控问题造成的严重交通安全隐患的出行不便的诉求如下：1.免费且立即更换车辆故障TCU，2.对于不做的400客服部门给予相应的处理，3.主动对使用此款变速箱的已售出车辆进行召回检查，避免出现更多车辆、人员的在路上的紧急事件，危害交通安全。

25年10月13日上午。晴天公司露天停车场，把车开到公司门口洗。洗好开回停车场，停好仪表盘突然自己上升又下降，机盖全包了，有点儿白烟。开始以为是转速表坏了，下来检查发动机熄火，看到车下有机油，和4s店沟通，4s店派两名师傅过来。拆开发动机下面的护板。看到两片碎片和一颗螺丝钉。才知道是缸′体裂了，我自己找个拖车送到四S1店，第二天他们说维修费用太高，让我换，再制造发动，我问了他们是什么原因造成的发动机刚起的破裂，什么是再制造发展，你这个我都根本都不懂。他们的回复说是师傅说的连杆那一下没转过来顶后的，连杆顶的那个怎么一个螺丝会脱落？维修费用由我来出，我给厂家打1个话，第二天4s店回复材料，由厂家说让我自己承担2000元拆装费，我是不同意的。为了这个事情，他们拖了我半个月。没有办法，我出了2000元。到现在他们也没有告诉我那台发动机到底是什么原因造成的发动机的损坏，什么是再会制造，消费者有公平交易权。知情权，车平时都是在4s店保养。

投诉这么长时间了，没人联系，没人解决，两年多时间就锈蚀掉渣啊?就之前说过使用环境原因不理赔，就不管了，我就在安亭，嘉定，外岗，这边使用，你们公司也在这边，怎么就我使用环境问题呢，质保还有11天了就到期了，肯请平台督促厂家进行，除锈，维修或者更换零部件，给出解决方案!

截止现在为止厂家没有任何方案给消费者！逼迫含泪卖车！一辆奔驰新车维修4年！无数次反映厂家纵容默许黑心商家宜春星宜奔驰坑害消费者近4年之久！南昌华宏维修近2年责任重大！厂家制造商更是逃避责任！为什么不追责！难以服人！公理何在！终于查到故事障原因 ，两个大灯控制模块存在质量问题，需要拆解车辆维修，2024年4月25日南昌东之星己经检测出现问题消费者多次反映厂家为什么不重视，在12月2日去宜春星宜检测维修出具4S店检测报告说车没有问题，当天下午就报了故障！这样的服务怎么让人信服？在长达从新车开始3年8个多月的维修，电路芯片大灯模块，这些质量问题严重影响行车安全，谁来为这起严重的车辆质量问题负责？消费者的巨额财产损失和情感伤害谁负责？厂家的责任担当如何落实？百年梅赛德斯奔驰的品质和服务怎么让人信服！难道奔驰文化就是把消费者当试验研究对象，逼迫消费者法院维权诉讼网上爆光坑害消费者？一辆车正常质保三年！百万奔驰从新车开始修了快4年！请厂家派人下来调查，尊重事实追究事件责任人还消费者一个公理！保护消费者权益巨额财产不受侵害！践行奔驰责任担当品牌文化理念。感谢九江市永达之星奔驰的专业服务和热情接待