进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20240220161310097525
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哈弗 | 哈弗H6 | 2019款 运动版 1.5T 自动两驱精英型 国VI |
新车200公里车辆向右跑偏严重,维修十几次故障没有排除,每次进店都是四轮定位调整,左右倒胎,4S店技术主管一起路试也说确定是跑偏,然后说新车需要磨合,从200公里开始说需要磨合,到2千磨合在到2万公里还是磨合,四轮定位做过不少于10次,至今故障未排除,打厂家400,也未给解决方案只是忽悠,说有人联系我,每次联系也不给解决问题,现在直接说车辆过保修期,轮胎问题自己自费去维修。如果是轮胎问题200公里的时候为什么当时不给更换,排除故障,拖到现在5万公里说轮胎问题过保修期了。
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转向系
跑偏
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2024-02-20 |
20240220154248975453
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领克 | 领克09新能源 | 2023款 2.0TD EM-P 远航版PM 七座 |
未解决任何投诉中提及的问题
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2024-02-20 |
20240220151255575699
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捷途 | 捷途X70S | 2019款 1.5T 手动探途版 国V |
捷途X70S减震器车身以及悬挂系统异响
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悬架系
异响
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2024-02-20 |
20240220150110048481
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凯迪拉克 | 凯迪拉克XT4 | 2021款 28T 两驱领先型 |
无人联系,也没有给解决!告诉我你们第三方管不了他们!说在你们这投诉也没用!
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配件争议
配件质量差
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2024-02-20 |
20240220145949555550
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凯迪拉克 | 凯迪拉克XT4 | 2021款 28T 两驱领先型 |
无人联系!上次追加告诉我,你们平台投诉约束不了他们!他们就这样!死猪不怕开水烫了!
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制动系
液压行车制动
制动系
液压行车制动
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2024-02-20 |
20240220143655971019
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理想汽车 | 理想L8 | 2023款 Pro |
理想汽车的哨兵模式,存在严重的虚假宣传情况,车辆玻璃被砸烂,哨兵系统工作正常情况下,没有任何提示。
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电气设备
车载互联故障
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2024-02-20 |
20240220142654504910
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大众 | 朗逸 | 2022款 1.5L 自动舒适版 |
车载中控车机蓝牙连接不上,闪屏,车机不是原厂车机,而是用安卓车机替代的,联系过售后 无人处理,踢皮球互相推来推去。诉求更换原厂车机
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电气设备
车载互联故障
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2024-02-20 |
20240220132154559852
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标致 | 标致408 | 2015款 1.2T 自动豪华版 |
威胁客户要撤销投诉才给修车。我自16年年底买车后,一直在4S店按时保养,一直用的官方4S店里的最贵的道达尔机油 ,2020年在4万多公里时被召回,官方说是做了正时皮带更换, 此外,我大多都是上班用车,才7年多一点的时间,才8万公里。近期一直报故障,机油压力,发动机故障等。我说的都是事实,为什么要撤销掉投诉才给修车,又不是不要钱,还要让客户付费维修,有什么底气威胁客户撤销投诉后才给维修,第一次遇到这么处理问题的商家,态度太差,谁还敢买你们的车,出了问题不是积极去解决问题,先想法让客户删除投诉,要掩盖什么?
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发动机
故障灯亮
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2024-02-20 |
20240220130710049505
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福特 | 福克斯 | 2012款 两厢 1.6L 自动风尚型 |
一款上过315晚会的知名破变速箱,不召回竟然也不终身质保。22年坏过一次拨叉b,换的时候我要求更换一对拨叉,得到回复拨叉a只是锈蚀但是没坏不能免费更换,现在拨叉a又坏了,长安福特给出答复已出保修期,需自费更换,还有可能更换离合器,大约需要5000左右,现在各大厂商新车都三大件终身质保了,咱们老遗留毛病不应该跟紧时代吗?
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传动系
换挡困难
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2024-02-20 |
20240220122210297102
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比亚迪 | 驱逐舰05 | 2023款 冠军版 DM-i 55KM 尊贵型 |
买了才半个月降了一万多,真nb.
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服务收费
变相收费
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2024-02-20 |