2024年04月25日 星期四
当前位置 : 网站首页> 投诉通道
我的投诉
中国汽车质量网由国家市场监督管理总局中国质量报刊社主办,国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位,网站致力于全心全意处理车主维权问题,已帮助超过百万车主解决问题。 查看投诉须知

进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。

投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20240223114354975654
大众 朗逸 2019款 朗逸启航 1.5L 自动风尚版 国VI
厂家跟经销商根本没联系过我,也没给我解决任何问题
销售欺诈
出售问题车
2024-02-23
20240223113897534951
雪佛兰 迈锐宝XL 2021款 535T 自动锐动版
车辆发动机动力不足,需要免费更换高压油泵和燃油管
发动机
动力不足
2024-02-23
20240223112950555550
比亚迪 宋Pro新能源 2023款 冠军版 DM-i 71KM领先型
2、2023年11至12月官方多次连续降价,与比亚迪厂家和4s店多次交涉沟通无果 2023年11月5号于西安购买宋pro dmi一台,提车约2周11月24日厂家官方即追加降价5000元(2023中国汽车论坛比亚迪官方签署不降价条约),11月25与4s店销售进行交涉沟通,销售反馈为厂家官方降价,4s店无权解释与赔偿;11月27日与比亚迪官方400进行交涉沟通,官方承诺联系4s店给出答复,至今(12月10日)无任何解决方案及反馈,最后与4s店多次沟通无果,实属无奈再次进行投诉维权; 截止2023年12月10日,①目前已知相关比亚迪经销商在11月24日官方降价后给11月提车的客户补贴为补偿充电桩,②某省份4s店给客户按降价的价格补贴,客户承担降价的一半税费,即价格19%,③其他相关地区直接补的降价差价。 投诉实属无奈,相关问题已于2023年12月10日反馈至“中国网汽车”平台,但至2024年2月23日仍未见任何反馈答复,望平台公平裁决,给支持中国汽车的消费者一个答复
服务态度
厂家不回复
2024-02-23
20240223112548555657
比亚迪 宋Pro新能源 2023款 冠军版 DM-i 71KM领先型
1、纯电模式(EV)下发动机无故自启动 宋pro dmi冠军版OTA版本为V1.0,存在纯电模式(EV)下,发动机自启动问题(偷油问题),此模式存在以下问题:①纯电模式下,未经驾驶人操作自启发动机,可能在复杂情况下出现发动机故障;②存在欺诈行为,与其宣传不依靠发动机纯电行驶不符;③较大安全隐患:若人员以纯电模式(EV)在车内较长时间休息,发动机自动启动产生一氧化碳易造成人员伤亡,存在大的安全隐患
发动机
其他
2024-02-23
20240223110654101535
大众 T-ROC探歌 2019款 230TSI DSG两驱进取型 国V
36000公里 离合器异响 暖风不热 后减震损坏 高压油泵异响
传动系
抖动
2024-02-23
20240223110452995610
大众 途观L 2021款 280TSI 自动两驱智享版
三个冬天,问题没有得到解决,天气冷出现怠速高,水温90度1200转;油耗高,最高达到百公里40.9L,这次刚跑完850公里高速,才7天怠速和油耗又高了,4S答复可进店进行再生,再生不了就得换新的颗粒扑捉器,超保后费用全部自理,厂家客服答复催促相关部门尽快给予答复,但之后就不再有人处理,这样下去到超保就更没人管了,购车4S店吉林省瑞德汽车贸易集团有限公司已撤店,目前维护保养在上面所填的长春通立德美汽车服务有限公司进行,望厂家给予彻底解决!不要像之前一样,提交后不明原因投诉内容就不见了!
发动机
其他
2024-02-23
20240223104510148494
比亚迪 驱逐舰05 2022款 DM-i 55KM 尊贵型
价格问题,2023年3月购买,价格一降再降,配置增高。对老车主无任何补偿及说法。买车的时候说重庆梁平后面能做保养,买车后才说比亚迪撤销了梁平的店需要到周边的万州、达州、重庆做保养。增加了车主的费用。
其他原因
服务网点少
2024-02-23
20240223103010256545
雪佛兰 迈锐宝XL 2020款 Redline 550T 自动锐联版
厂家并无任何反应(反馈),就标注厂家处理完成。 另厂家只是机械性回复:"邀约客户进展",明明车子已于2.18日 (投诉前),拖车拖至4S 店进行了检查。相关信息故障信息,厂家和4S店已明确可知,不知“邀约客户进站”是何意。
电气设备
其他
2024-02-23
20240223102450559710
长城 2023款 2.0T商用版自动柴油四驱精英型长箱GW4D20M
不明白咋处理的,我让回答我问题也没回答,我在官方平台发布要的是解决问题而不是踢皮球一样的回答
发动机
动力消失
2024-02-23
20240223102054489748
五菱汽车 五菱星光 2023款 150 进阶版
计划21号购车,被销售人员已补贴为由欺骗18号下午开票,否则就没有补贴,结果19号降价,导致未享受到优惠,事后说不能跟政府补贴叠加享受,还在欺骗,结果就是政府补贴到3.15号名额还很充足,还被有意针对,别人就退差价了,却不给我退
服务态度
厂家不回复
2024-02-23