22年在李家巷104国道旁昌盛大众4S店买了一辆凌度L，一个月前在转弯的时候擦到了后车门位置，后期行驶过程中车的方向盘有点歪，正好开到12000公里想做保养，也提前把方向盘有点歪跟擦碰位置都提前照片拍给4S点售后咨询处理，售后回复说不影响，后期保养出来也正常，所有一切检测包括磕碰位置不影响车子行驶该问题出来都正常（如果当时检测出来影响，单子上也会告知顾客该维修维修该更换更换，但是并没有）。车子保养后，后续又开了3000公里，4月15日车的右后轮胎突然爆胎，当时检查出来车的左后台也磨损很严重，轮胎钢丝都出来了，立马去4S店，4S店做了四轮定位数据出来显示后面两个轮毂移位导致后轮胎吃胎严重，导致车子两个轮胎报废，问题出来后，该4S店态度来个180度大转变，直接就不承认保养检查没问题等。一致拿之前擦碰过的地方一口咬定说车子经过严重的撞击是人为导致的概不认账，我们当场问是要有多严重的撞击才会导致这种情况，售后也不回答（如果像他们说的很严重的撞击，并力度很大，那车会整体变形而不是局部，我们会选择报警走保险维修，正常开车时一点小擦碰是不可能选择报警或者走保险），把责任推卸给了顾客，态度也很不好

2024.4.9去签合同时说有现车，说政府补贴额度有20万，可以试试，10号去验车，后备厢有划痕，要求换车，结果只有一台了（欺诈1），要现定，又要等几天到，我就担心政府补贴没希望了，然后销售拿上牌时间来说事，提挡还要15天，领不到了，当时我说“保留车牌”上到新车，你不说（给人希望，看时间拖了又说结束了，欺诈2）因为车没到，又拖了几天时间了啊，14号发信息，说车子到了，说可以验车，第二天15号去，结果一看，全是灰，我说看不出来啊，我问什么时间提车，说交了首付款，保险，等第二天（贷款放款后）就可以提车了，17号中午叫去提车，到那边，销售也没有告知，有划痕，我自已绕了一圈看到引擎盖，左侧门中间立柱有划痕，还有左侧门后部位也有划痕，结果把车开到后面维修部，用腊擦了擦看不出来，蒙蔽双眼（欺诈3），还有大灯上方镀金条也有划痕，结果最后说不好处理，只有更换配件，还没提车，就要维修，4S店欺诈销售行为，现在要求退款。请退还我交的首付76600元、保险5536.35元，贷款10万元。

没有收到任何经销商和厂家的电话！

买车不足三个月恶意降价两万，服务态度也不行，老百姓，这是国产，国产不支持我们，小问题不断。车才10万三个月就降两万。叫我们以后怎么支持国产？

厂家跟经销商根本没有联系过我，也没有给我解决

此车辆发动机舱和驾驶舱中间的防火墙隔音效果几乎没有，在起步加速度时发动机噪音能很强烈的传到驾驶舱内，会令驾乘人员感觉很难受，正常说话交流都得大声说话。常用车地衡水首保在河北衡水德兆龙4S店做的同时反映这个问题，由于原车就是这么样的所以没给解决，也同时反映到通用别克厂家，厂家回复说别的品牌有的发动机盖都没有隔音属正常，但是没说是防火墙隔音没有。目前诉求是厂家改善此车防火墙隔音问题，谢谢！

经销商没有主动联系我们，没接到任何厂家和经销店电话

厂家联系问我4s店给我打电话了没，我说没有，我问多长时间能联系我，厂家客服说他也不知道，没有实效，这也算处理完成了？？？

就打了个电话然后就没消息了，催了问了几次就回复了个无法索赔

发动机异响，类似敲缸的声音，4S店不给维修，有异响视频 但是贵平台不能上传视频