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中消协：2023年上半年汽车及零部件投诉量为21219件，同比增长5.14%

来源：中国汽车质量网 时间：2023-08-08 09:14 编辑：中国汽车质量网

近日，中国消费者协会发布2023年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2023年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉615,365件，解决497,142件，投诉解决率80.79%,为消费者挽回经济损失59,064万元。

从商品和服务投诉量变化分析来看，2023年上半年，在具体商品投诉中，投诉量居前五位的分别为食品、服装、汽车及零部件、通讯类产品、鞋。其中，汽车及零部件的投诉量为21219件，同比增长5.14%。

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网友评论

  • 1楼

    [2023-09-07 11:44]

    对于消费者协会的投诉解决率及金额持怀疑态度，23款新款宝马3系、4系、5系大批量新车出现传动轴异响，存在重大安全隐患问题，（目前各方的态度给车主一种错觉均为只要不因此出现重大安全事故就不理会）全国各地存在大批量车主至今，各地消费者协会要么不管不问，要么相互推诿，以至于同样问题的新车仍然在售卖，这样的办事态度与解决问题能力，形同虚设，车质网，国家汽车质量缺陷等等投诉均可查，对此失望至极，近年来国内各种车主维权案例层出不穷，仍然不足以引起国家市场监管部门的重视，不禁为国内市场监管能力的缺失感到可悲。

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