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召回信息
召回信息
召回分析
投诉状态:
已追诉
投诉编号:
20230201161055984910
投诉时间:
2023-02-01
品牌:
丰田
投诉车系:
卡罗拉
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
传动系—异响
传动系—顿挫
投诉详情:
汽车购于2021年10月,开出4S店之后发现变速箱顿挫问题,两个月之后发现变速箱异响问题(给油门和松油门时会出现金属撞击声),期间去过沈阳两家4S店进行维修,均告知属于正常情况,不影响正常行驶,经过网络查询同问题的情况非常多,目前已经影响驾驶体验,后续担心影响使用寿命,需要厂家给与后期解决方案
厂商回复:
您的信息我们已经收到并已经安排跟进,感谢您的支持与谅解。