2024年04月19日 星期五
厂家处理完成
20230131062554524957
2023-01-31
丰田
汉兰达
质量投诉
车身-漏水电气设备-车载互联故障
1、双擎汉兰达从2021年上市，车机系统没有一次更新升级，OTA功能形同虚设，并且无法下载安装其他车载软件;车机断开蓝牙后经常出现没有声音的故障!强烈要求广汽丰田对车机系统进行优化升级，并开放下载安装车机软件的权限! 2、在当前车机互联的大背景下，广汽丰田为了攫取高额车机流量费用，以牺牲用户体验为代价，以涉嫌垄断的不正当竞争方式阉割了最畅销的至尊、尊贵版车型carlife、carplay和hicar功能，就连车机系统开发商百度公司的carlife功能都不给，把用户当作韭菜，圈禁于其专门打造的封闭圈，人为设置技术型垒，剥夺了用户的选择权，强列要求广汽丰田免费为车主用户升级carlife、carplay和hicar功能! 3、车辆后空调管产品缺陷，长度不够导致漏风，d柱空调漏风 导致冷凝水形成，长期使用会导致顶棚发霉，漏电等风险。
  • 厂商回复:
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！