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投诉状态:
厂家正在处理
投诉编号:
20230130171248565610
投诉时间:
2023-01-30
品牌:
大众
投诉车系:
T-ROC探歌
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
轮胎和车轮-轮毂开裂
投诉详情:
本人余2020年2月购买大众探歌车一辆 一共行驶2.1万公里 平时在县城上班使用,在使用期间发现轮胎出现细纹 也没当回事觉得是新买不久的车 保养也都在4s店售后保养 也没有告知过轮胎有任何问题,也问过轮胎店师傅 说那么多的时间轮胎这样 肯定不正常,现在4s店以过半年质保为由 不负责任的态度,我也查过一些资料 他们的轮胎是韩泰轮胎 这个批次很多都不合格, 我希望4s店能给我妥善处理好问题!
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平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!