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召回信息
召回信息
召回分析
投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20221128155857499710
投诉时间:
2022-11-28
品牌:
大众
投诉车系:
宝来
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
发动机-故障灯亮
投诉详情:
车辆正常行驶突然EPC故障灯亮,去一汽大众4S店检查属于机器涡轮增压器翻板顶杆锈死,据技师讲这个故障很久了只是没有报故障,这个故障会造成加速无力等安全隐患。属于设计缺陷。希望厂家尽快免费更换锈死的翻板顶杆或更换翻板总成。
厂商回复:
一汽大众回复:经与用户积极沟通,投诉已处理完毕,目前未再次接到用户致电,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。