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召回信息
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召回分析
投诉状态:
已完成
投诉编号:
20220930100254575210
投诉时间:
2022-09-30
品牌:
标致
投诉车系:
标致308S
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
发动机—动力消失
投诉详情:
每次都说联系我,从未回复我,店大欺客啊你们。真牛逼。 从去年就开始投诉,4s也做了油封测试了,每次都是没有然后了,这次4s店直接回复都没。厂家到底行不行咯。东风标致308S更换正时皮带后烧机油,开始还不承认,直到2021年10月做了油封测试,开了1000km去测试了机油,4s店也测试了的确少了。本来没什么问题,非要更换皮带,搞得全系烧机油。期间还发生了2次车辆无故熄火。对人生安全产生了极大的影响。对于该问题,厂家区别对待,有的更换了发动机总成,有的就维修,但是维修之后很多还是有多多少少的问题,然后在更换发动机总成。希望厂家不要区别对待消费者。现要求1.免费更换全新发动机总成,2.提供代步车在维休更换过程中使用。到底怎么解决也没一个说法?
厂商回复:
您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。