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召回信息
召回信息
召回分析
投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20220929095954100545
投诉时间:
2022-09-29
品牌:
凯迪拉克
投诉车系:
凯迪拉克CT5
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
车身-异响
转向系-助力消失
车身-其他
投诉详情:
副驾驶出现共振的那种异响,滴滴滴滴滴,一直响,挂倒档踩刹车,或者踩油门1250转到1500转出现,速度到七八十的时候最响,一共到4s店7至8次都没有修好,4s店说是由于车子本身设计空调软管布管挨得太近碰撞产生得异响,这次说需要拆卸中控仪表盘进行维修。另一个问题是车子的转向助力失效、专项助力减弱的问题,车辆会莫名其妙出现转向助力失效的故障,车辆方向盘突然变得巨沉,严重影响驾驶安全,第一次出现后在周末去到4S店进行检测,4S店说电脑测不出故障代码就不了了之了,第二次出现后我就将故障的图片拍摄下来发给4S店,然后到店里也没进行检测啥的就上报厂家说要更换转向机 该车出厂就存在严重质量安全隐患,要求退车处理
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厂商回复:
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