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召回信息
召回信息
召回分析
投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20220928191852535710
投诉时间:
2022-09-28
品牌:
奔驰
投诉车系:
奔驰S级
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
传动系-顿挫
投诉详情:
安全性和变速器质量担心。奔驰厂家给出的方法是,减速时踩急刹,或者是等待软件升级,升级时间不确定。我们消费者现在是买车买的一身麻烦,天天都是维权,或是去4s店维修的路上。厂家能否给消费者一个合理的说法。不要再忽悠了
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厂商回复:
经核实,针对您反馈的车辆减速时踩急刹事宜,授权经销商已和客户沟通目前升级软件已推出,目前正在升级中,如客户有任何疑问可随时与店内协商,感谢您的理解与支持。