汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20220928160297975455

投诉时间:

2022-09-28

品牌:

斯柯达

投诉车系:

Yeti

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

车身-异味

投诉详情:

购买至今车内刺鼻气味大，驾驶中不得不开窗行驶且不能开空气外循环。仪表台附近散发刺鼻化学品熏眼气味。找4S店询问无果。以为气味会慢慢消退，结果几年下来气味完全没有变少。经判断，应该是仪表台内防火隔热橡胶材质有质量问题，告知4S店不予答复；多次打电话向上海大众斯柯达投诉也无果。气味严重影响我健康和驾驶感受，望贵网关注处理。谢谢！

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厂商回复:

经了解，我司处理人员已联系邀请用户，建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。