2024年04月19日 星期五
厂家处理完成
20220928152899529953
2022-09-28
哈弗
哈弗H4
质量投诉
发动机—异响
哈弗20款H4乐享版智，购买两年，行驶2万一千公里。车辆于21年8月份发现怠速有异响情况。先后去过4s店检测过三次未能查找倒异响原因。近期车辆怠速异响严重。送检两周检测出水泵轴与皮带轮有间隙。更换后异响还未排除。经过检测是发动机凸轮轴瓦磨损造成，要换发动机盖总 成。一辆新车没有出现质保期的情况下要大修发动机，是严重的质量问题。再说更换发动机盖总成后各个配件的磨合的间隙不一样，重现装配后也达不到出厂的装配条件。对后期使用的发动机得不到完全的保障。严重影响车辆使用和寿命。车辆贬值也是非常严重的。不同意拆发动机维修，更换原厂发动机来解决问题。车辆两年就出现水泵和发动机的质量问题，谁敢保证后期还有其他的质量问题。哈弗的车辆的质量问题非常严重，如此严重的质量问题谁敢开这样的车辆上路行驶，谁敢把生命交给如此差的产品手上。必须维权到底。必须给我一个合理的解释！！！！
  • 厂商回复:
您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！