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召回信息
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召回分析
投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20220928122752995048
投诉时间:
2022-09-28
品牌:
奇瑞新能源
投诉车系:
QQ冰淇淋
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
车身-色差
投诉详情:
买了两个月就有两处严重褪色现在有四处了严重影响了车辆的美观。质量太差了反应一个月了也没有给处理
相关图片:
厂商回复:
我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727(冰淇淋),奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!