2024年04月19日 星期五
厂家处理完成
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2022-09-28
斯柯达
柯迪亚克
质量投诉
发动机—故障灯亮
8月14日开车1小时后，仪表盘突然显示：变速箱处于紧急运行模式，任可继续行驶，当即停车查看，后重启提示消失，继续行驶后，发现车子顿挫感很强，只能挂入1.3.5.7挡，缺失2.4.6挡，车辆顿挫感特别强，回去后到4S店检查后，告知传感器电气故障，要更换机电总元，费用要自付20000多元，我车子不到5万公里就出现这个问题，但车子都在市区开，没有开长时间的路，其实有可能很早出现这个问题，发现后查阅相关资料，同款车很多都有这种通病，纯属产品设计制造缺陷，现投诉厂家变速箱问题，必须免费维修，延长此款变速箱的质保时间，甚至提供终身质保，出现此类问题应完全由厂家负责，否则将一告到底！
  • 厂商回复:
经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明。