2024年04月25日 星期四
待厂家处理
20220805184352571015
2022-08-05
宝马
宝马X3
质量投诉
附加设备-其他电气设备-车载互联故障
我们1万人+人集体向宝马中国发起投诉，其在销售的宝马5系、6系、X3、X4、X3M、X4M（包括22款车型也有部分功能缺失）等车型的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能，且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷（与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异），违反消保法。宝马官方与经销商互相踢皮球，宝马官方用最新版的官方网站上的BMW数字服务一栏有说明来解释2020年的问题，我们有证据表明2020以及2021年的时候官方网站根本没有BMW数字服务一栏说明，现已有多家媒体介入此事，但宝马依然没有给出解决方案，依然是在逃避责任，拒不承认有宣传此功能并甩锅经销商。
  • 平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注!