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投诉状态:

厂家正在处理

投诉编号:

20220519154197555498

投诉时间:

2022-05-19

品牌:

大众

投诉车系:

迈腾

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

传动系—漏油

投诉详情:

一汽大众迈腾变速箱机电单元出现故障：2014年5月购车，行驶时系统电脑D挡出现“小扳手”图标跳闪，停车时出现变速箱渗漏油。经4S店检测，变速箱机电单元出现故障，需花费20000元维修，质保一年，费用自理。经咨询，问题属这款迈腾轿车质量通病问题。2022年5月15日经投诉后，一汽大众委托乌鲁木齐庞大一汽4S店给我回复，经检测上述问题属实，建议更换机电单元总成，设备材料费18479元，工时费1100元，他们承担70%材料费，剩下6643元全部让车主承担，我无法接受。轿车质量通病问题凭什么让车主买单？车主如此信任一汽大众车品质和技术，让车主承担如此大的费用！现通过投诉，希望厂家免费解决变速箱问题。