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召回信息
召回信息
召回分析
投诉状态:
待厂家处理
投诉编号:
20220517093810253505
投诉时间:
2022-05-17
品牌:
保时捷
投诉车系:
Cayenne新能源
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
转向系—其他
投诉详情:
由于整车进口国内时,由于疫情原因,造成方向柱芯片缺失,导致原电动调节方向柱及舒适进入功能缺失(销售中心提供的原因)。购买此车合同中明确写明,待后续车间加装电动方向柱。4月19日,保时捷锦江销售中心电话告知保时捷中国销售中心对我们这批缺失电动方向柱的车辆不再补装,说是后期再也不加装,但是4S店现场就有后批次的车带电动方向柱(存在欺诈),让我们接受补偿2300代金券补偿方案。对此提议,我不接受,这属于保时捷中国销售中心单独违约,不履行后续执行合同。
平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!