汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

已完成

投诉编号:

20220517090210098102

投诉时间:

2022-05-17

品牌:

雪铁龙

投诉车系:

C4世嘉

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

转向系—抖动转向系—异响

投诉详情:

C4世嘉方向盘晃动，稍微一摇是活的，打方向盘也会出现异响，开着心里没底啊，怕安全隐患，这个问题是通病了，2016款的迟早出现这个问题，车友群以及网上包括车质网都有大量反馈投诉，厂家4s店心里应该也清楚，同样的问题C4L厂家可以召回，C4世嘉为啥不能召回，只因我们销量差吗，并且转向柱不是易损易耗件，纯粹是出厂配件质量缺陷。希望厂家正视C4世嘉车型转向柱的问题，能够召回处理，不要忽视我们小众车型、寒了我们铁粉的心，谢谢。

厂商回复:

您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。