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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20260521150950529910

投诉时间:

2026-05-21

生产厂商:

上汽通用别克

投诉车系:

君威

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

发动机—加速无力发动机—故障灯亮发动机—启动困难

投诉详情:

本人2026年购入二手2019款别克君威20T精英型，车辆正常保养使用，近期出现发动机高压油泵明显异响、怠速抖动、动力偏弱。经查询，该车型1.5T高压油泵属于通用集团批量出厂质量通病，大量同款车辆出现相同故障，属于原厂设计缺陷，非后期使用导致。车辆虽为二手车，但质量问题根源为出厂缺陷，尚未联系4S店，要求厂家正视通病问题，免费更换高压油泵，保障行车安全，恳请平台介入协调处理。