2024年03月28日 星期四
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20240326150751521015
大众 朗逸 2019款 朗逸启航 1.5L 自动风尚版 国VI
厂家跟经销商根本没联系过我,也没有给我解决问题
销售欺诈
出售问题车
2024-03-26
20240326150197555210
吉利汽车 博越 2016款 1.8TD 自动智尚型
1、驻车时偶尔故障灯亮,要重启多次才正常(4S店检查说右后驻车电机坏了,需要跟换)。2、很早之前就出现转向时,右前轮出现异响。(4S店检查说右前减震顶座,右前减震器轴承坏,左前减震顶座,左前减震器轴承坏)3、很久之前方向盘的音量按键就脱落。4、近期中控屏出现多条白色横线。5、很久之前就出现转向异响,检查说是转向摆臂??坏了(该问题已自己修复)。6、水箱散热风扇马达坏,但是设计奇葩,风扇总成是一体成型不能单独换马达,要整个风扇总成跟换(该问题已自己修复)。总之这款车的质量太差了,5-7年内的车,才行驶五万多公里,就出现这么多问题,对4S店给出的处理方案不满意!
制动系
故障灯亮
2024-03-26
20240326145755545354
别克 别克GL8 2023款 改款 陆上公务舱 豪华型
厂家回复:邀约客户处理。意思就是不搭理客户,已经回复平台,也不联系爱咋地咋地呗!
发动机
抖动
2024-03-26
20240326145410257995
福特 蒙迪欧 2022款 EcoBoost 245 豪华型
车机系统卡顿封闭不支持carplay系统。
电气设备
车载互联故障
2024-03-26
20240326145457485010
路虎 揽胜极光新能源 2022款 极光L P300e 插电式电动混合版
该单位销售产品时,进行保养套餐服务销售。22年12月底去到该店购买汽车时,销售推销了一份汽车保养套餐服务(养车无忧),同时签订了一份养车无忧的服务凭证(是否称为正常合同,不太明白)。 本人23年4月需要对汽车进行售出,希望退回剩下的款项。4S店却告知该服务凭证里面有一项条款显示只能随车走,不随人,无法退款剩余款项。 该服务23年中旬使用过一次,也就是汽车第一次正常保养。 里面提到可以随车转让,实际售出时咨询过五六个买家也没法接受的。因此,对于该企业签订的单方约束的条款无法理解。
其他原因
设计缺陷
2024-03-26
20240326144510055102
标致 标致408 2016款 1.6T 自动豪华版
东风标致408 1.6T,行驶52800km,报警发动机故障,失去动力冒白烟,经过4S检测为喷油嘴故障。经过查询东风标致文件,东风标致对1680批次喷油嘴有召回处理,免费更换。现4S和东风标致以无故障码为由,拒绝免费更换,请厂家给个说法。
发动机
故障灯亮
2024-03-26
20240326143110053525
标致 标致408 2016款 1.6T 自动豪华版
从8万公里开始烧机油,到现在2000公里烧一升机油,太垃圾了,还不如几万块面包车,反正质保3年,烧机油时候肯定过保了,这就是厂家态度,本来打算换凡尔赛,一看快快远离吧,
车身
其他
2024-03-26
20240326140155101515
丰田 RAV4荣放 2021款 2.0L CVT两驱都市版
厂家和4S店没有联系过我。差评。
车身
锈蚀
2024-03-26
20240326130499971009
比亚迪 海豚 2023款 401km 骑士版
本人于2023年10月26日购买了比亚迪汽车有限公司(以下简称“比亚迪”)的新能源海豚汽车。在短短行驶1962公里后,我们发现车辆出现严重质量问题。 故障发生经过如下:2023年11月,车辆在市区平坦公路行驶过程中,突然提示“动力系统故障”,黄色五角星图标和红色汽车图标亮起,双闪亮起,车辆失速,立刻靠边重启后恢复。当时以为车机偶发性死机,没当回事;2023年12月26日,车辆在平坦公路行驶过程中,在未打开道路偏离预警的功能的情况下,发生车身频繁抖动,随即前往4S店,未发现故障,只是简单调整了胎压,此次检查4S店未出具任何报告单;2024年1月6日,在4S店进行首保,4S店未反馈异常;2024年3月15日起,车辆在马路中间,突然提示“动力系统故障”,黄色五角星图标和红色汽车图标亮起,双闪亮起,车辆失速度。此后,此异常每次启动均会发生,故予3月18日前往4S店申请维修。无论是故障发生事件,还是总里程数,本车均符合《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十三条的退车条件。 本人提供公安部门出具的车辆失速的交通监控视频、失速照片等证据。比亚迪检测时也有该故障发生,拒不退车。
电力驱动系统
动力不足
2024-03-26
20240326121910097495
凯迪拉克 凯迪拉克XT5 2023款 2.0T 两驱风尚型
车辆问题没有解决,厂家未回复我本人,4s店也未回复,车现在还在4s店。凯迪拉克厂家售后服务态度极差。一个配件定做也该出来了,十多天解决不了,断油熄火是威胁生命安全的故障,凯迪拉克厂家如此漠然的对待!
发动机
动力消失
2024-03-26