2024年04月25日 星期四
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20240424110355575548
福特 蒙迪欧 2022款 改款 EcoBoost 245 豪华型
导航垃圾到无语,瞎导航。搞个carplay这么难?
附加设备
其他
2024-04-24
20240424104854100541
领克 领克06 2023款 Remix 1.5T 劲Pro
2022年10月份我在西安新嘉润领克中心购买了一台领克06汽车,2024年2月份售后打电话说检测到我车子防冻液有缺少,同时我也有添加防冻液,3月初我查看防冻液又缺少了(到底线了),我给4s店打电话说了情况,4s店让我把车开过去,后面他们也没检查出问题,回来以后发现防冻液还是缺少,3月28号(第二次)4s店过来把我车开回店里检测,说是发动机有问题(一半年时间的车,行驶18000公里发动机漏防冻液,串液,中缸坏)经过沟通给我换了台发动机,换完发动机后需要更换车辆行驶证和产权证,4s店现在不给我处理,让我自己去。
发动机
其他
2024-04-24
20240424092298995554
哪吒汽车 哪吒S 2024款 增程 1060版
方向盘按键缝隙过大,松松垮垮,别人的车年限更久均无这种问题,找售后确认过确实是我这辆车个例问题,4s店帮我找厂家理赔更换部件,厂家说我是找茬的拒绝受理,说做工问题更换或者是维修不了,我就奇了怪了同样的车别人都没有这问题,到你这就是修不了换不了,半年不到的准新车就开始踢皮球,真是不负责任 附图,图1图2我车,图3为售后别的车主的车
附加设备
其他
2024-04-24
20240424092151481011
大众 帕萨特 2024款 330TSI 星空精英版
新车不到300公里中控屏幕就出现自动重启黑屏,现在617公里,已经出现了5次自动重启黑屏现象,而且4s店避重就轻,不处理问题,上汽现在就是这样的服务态度吗,这样的产品也能上市?准备退出市场了?
电气设备
车载互联故障
2024-04-24
20240424091753579950
大众 帕萨特 2024款 330TSI 星空精英版
4s店至今未给出明确修复方案,不正面回复问题,严重影响消费者的信任
服务态度
不解决问题
2024-04-24
20240423213856505454
别克 凯越 2008款 1.6LE-ATNavi
厂商处理回复:车辆使用年限已超14年,这理由根本无法解释3.15前后,同样的汽车质量缺陷问题,对消费者却是两种待遇。车企给过临时处理方案(需要消费者自己承担材料费,工时费由4S店免单),但被骗交了材料费的订金后,车企、4S店开始推诿,需要消费者承担全部费用,出尔反尔,车企和4S店这样的欺骗行为恳请监管部门为消费者维权。(恳请贵网站将投诉内容一并转丽水市市场监管部门)
车身
部件开裂
2024-04-23
20240423213556555697
小鹏汽车 小鹏G6 2023款 755 超长续航 Max
购买该车辆后一直存在方向盘异响问题(在高频震动路面会持续有碰撞的声音)去过售后多次,一直无法彻底解决,最近一次维修后,维修师傅试车时候已经听出异响,但是他没有处理过该问题,就把方向盘拆了,所有东西都加固了,好了一段时间,不仅方向盘异响又出现了,车门也出现了异响,该异响严重影响驾驶,使人心烦意乱,每次跑售后都让我心里憔悴,基本要浪费一天的时间,要求维修并赔偿积分时间上造成的损失。
车身
异响
2024-04-23
20240423212897981019
别克 凯越 2008款 1.6LE-ATNavi
1,别克凯越中控仪表台右侧自两年前开始逐渐开裂,已看到下面气囊,存在严重安全隐患,左侧今年也开始出现裂缝,预计会出现右侧开裂相同状况,到时严重影响驾驶安全。要求厂家更换。2,车内顶棚装饰布脱胶下挂,影响后视镜视野,有安全隐患。要求厂家免费更换。3,4S店客服人员说2024年3月前都是可以到店免费更换的(但我们车主并没有接到过任何通知),4月份开始不能免费更换。难道3.15之前是做给监管部门看的?同样的汽车质量缺陷对消费者却是两种待遇,这岂不是欺骗消费者吗?4,根据国家相关法规这种质量缺陷应该属于召回范围,但厂家却以使用年限过长为由拒绝更换和召回,恳请监管部门给消费者解惑。5,感谢贵网站将上次投诉内容转车企,车企给过临时处理方案(需要消费者自己承担材料费,工时费由4S店免单),但被骗交了材料费的订金后,车企、4S店开始推诿,需要消费者承担全部费用,出尔反尔,车企和4S店这样的欺骗行为恳请监管部门为消费者维权。(恳请贵网站将投诉内容一并转丽水市市场监管部门)
车身
部件开裂
2024-04-23
20240423212151100981
长安 锐程CC 2022款 蓝鲸版 1.5T DCT尊贵型
提车三天发现车辆跑偏,经过一年多将近两年高达10几次维修定位,当场订好,跑不到一百公里又跑偏,反反复复维修反反复复跑偏得不到解决,在2023年5月份的时候将车放到4s店两个多月都修好,与2024年协商退车,4s店说厂家要数据,与2024年4月23号到店录制数据反馈给厂家,厂家以车速没有在80公里行驶8秒内偏离一个车道未有拒接退车,他们录制的视频是15秒偏离一个车道
转向系
跑偏
2024-04-23
20240423210855555249
林肯 航海家 2023款 2.0T 四驱尊享版
23年10/12日于泉州信达国贸林肯中心购车,第六天就出现问题该店一开始不承认。后续到其他店检测问题确实存在。结果该店在我维权期间就闭店了投诉无门换另外一家店也没有给我解决,林肯厂家也不管不顾一直拖延我时间。开始让我等到今年三月份。我都等到四月份问题还没给我解决,然后又通知我继续等。
制动系
故障灯亮
2024-04-23