进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20240423154998101102
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比亚迪 | 秦PLUS | 2023款 冠军版 EV 510KM领先型 |
前次投诉关于车价变动频繁、幅度较大问题,一直未给到回复,希望平台督促厂家及4S点给予合适的解决方案
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服务态度
不解决问题
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2024-04-23 |
20240423154249489750
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福特 | 锐界 | 2021款 PLUS EcoBoost 245 四驱尊锐型 7座 |
锐界普拉斯尊锐一万多公里轮毂氧化掉漆售后不处理,备胎轮毂也氧化掉漆严重,备胎轮毂根本没用过!
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轮胎和车轮
轮毂腐蚀
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2024-04-23 |
20240423142199484910
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捷途 | 捷途X90 | 2020款 1.5T 手动影悦版 5座 |
根本没处理,质保期内,厂家推脱不处理
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发动机
其他
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2024-04-23 |
20240423123210210197
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本田 | 锋范经典 | 2012款 1.5L 手动舒适版 |
厂家现在不予处理
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车身
锈蚀
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2024-04-23 |
20240423105350994899
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比亚迪 | 唐新能源 | 2024款 DM-p 冠军版 215KM 四驱旗舰型 |
2024年1月底买的比亚迪唐dmp冠军版四驱旗舰型,2月初上牌,3月初直接降价3万,4月直接降价4万,比亚迪恶意降价,两个月损失好几万,普通群众的钱是大风刮来的吗?这跟抢钱有什么区别,完全是强盗行为,价格欺诈。这还是我第二辆比亚迪汽车,本来还觉得比亚迪这个品牌现在还算可以了,以前口碑差的时候力排众议支持比亚迪,现在花二十几万第二次支持,结果换来的是什么?比亚迪必须赔偿!
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销售欺诈
变更价格
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2024-04-23 |
20240423104549555153
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大众 | 途观L | 2017款 330TSI 自动两驱旗舰版 |
各位网友好,上海大众就是欺骗每位客户的大骗子,都说上海大众会信守承诺对待每一个客户。只要客户提出需求,会在第一时间帮助解决,可是承诺与说的背道而驰。上海大众品牌车跑了6万公里,变速箱就出现严重故障,就是质量问题。换一个角度,假如你们自己遇到和我类似一样的问题,你们的感受是怎样。恳求各位网友看到我的投诉诉求,帮忙相互转发支持下,让大家认清大众销售的黑暗内幕。
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发动机
故障灯亮
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2024-04-23 |
20240423094653515053
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北汽新能源 | 北汽新能源EC | 2017款 EC200 灵秀版 |
续航严重不足,服务点质保期内乱收费
现在天气20多度,表显197,不开空调速度5060实际最高跑130公里,天气冷的时候不开空调就跑8090公里,天热6折,天冷4-5折,小区内同款车都跑170-180以上,还有服务点质保期内让检测下还收我检测费,北汽客服都说了质保期内检测免费,店里检测不是实车检测,直接用电脑调个后台就完了,车内什么也不检测,说是没问题,有没有问题我能不知道吗,现在就是续航严重不足
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发动机
其他
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2024-04-23 |
20240423094310056989
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五菱汽车 | 五菱荣光新卡 | 2023款 2.0L双排加长版标准型LJM20B |
刚开始的时候经销商说给你打电话了,他们没权限处理,把我推给厂家,你们厂家给出的回复是车辆无故障建议观察使用,现在有故障了你们又说车辆非质量问题又要让我找门店,我们就没有一点话语权了吗
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车身
部件开裂
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2024-04-23 |
20240423093856555255
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大众 | ID.4 X | 2022款 智享长续航版 |
本人4月18日前往安徽合肥包河区安徽物华4S店花费1180元,安装了原厂的数字钥匙,4月19日手机忘记在车内车辆自行锁闭;只得打的回家取备用钥匙。21日在再次发生手机在车内的情况下车辆自行锁闭。无奈只得再行打车回家取备用要求。数字钥匙安装三天手机在车内的情况下车辆自行锁闭。前往4S店找车原因,4S店回复找不到原因。本人要求4S店给予承诺后期如果再发生车辆自行锁闭损失由4S店承担,服务店承诺不了。本人要求将数字钥匙拆掉,当时的技术主管态度非常恶劣,声称是本人自己要求拆卸数字钥匙,不是质量问题,不退款。
本人诉求:1、退换1180安装数字钥匙费用;2、安徽物华技术主管向当事人赔礼道歉。
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电气设备
车载互联故障
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2024-04-23 |
20240423093655100491
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大众 | 帕萨特 | 2024款 330TSI 精英版 |
车辆行驶不到半个月,车辆轮胎左前轮轮胎发生鼓包,行驶路况90%为高速路与快速路,轮胎上无摩擦与挤压的痕迹,但售后给出的检定结果为有挤压痕迹,现在售后皆在推卸责任,本地4S店让找买车的那家店,买车的那家店让我找本地4S店解决,轮胎无维修,未处理,一旦车辆上路,时刻会出现爆胎的可能,存在着严重事故隐患,希望有关部门重视,并监督厂家速度解决问题,更换优质的轮胎,保证消费者的使用安全。
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轮胎和车轮
鼓包
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2024-04-23 |